鹽城市煙草公司客戶服務質量管理體系優(yōu)化研究.pdf

1、分類號UDC密級編號@江藩大擎碩士學位論文ThestudyontheoptimizationofcustomerservicequalitymanagementsystemofYanchengtobaccocompany申請學位級別碩士專業(yè)名稱論文提交日期星Q!互生!Q旦論文答辯日期壘Q!墨生!!旦學位授予單位和日期塹菱太堂2Q!墨生月答辯委員會主席2015年12月評閱人I帥Y洲2㈣97㈣0咖㈣88帥1刪學位論文版權使用授權書江蘇大學、

2、中國科學技術信息研究所、國家圖書館、中國學術期刊(光盤版)電子雜志社有權保留本人所送交學位論文的復印件和電子文檔，可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。本人電子文檔的內容和紙質論文的內容相一致，允許論文被查閱和借閱，同時授權中國科學技術信息研究所將本論文編入《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》并向社會提供查詢，授權中國學術期刊(光盤版)電子雜志社將本論文編入《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》并向社會提供查詢。論文的公布(包括刊登)授權江蘇大