NC煙草公司質量管理體系研究.pdf

1、近年來煙草行業(yè)大力改革，對基礎管理工作的規(guī)范化要求逐步提高，原有的管理體制、管理模式已不能適應當前形勢的需要，為了進一步提高產品和服務的質量，提升管理水平，增強市場競爭力，國家局積極借鑒國際先進的管理理念，通過革新體制及新管理方法管理理念的引入來實現(xiàn)“卷煙上水平”的目標。
　　 其中，國家局提出以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀及建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草總要求，以全面貫徹實施ISO9000

2、質量管理體系為抓手，積極借鑒和導入國際先進的管理理念、原則和方法等，構建高效順暢、協(xié)調運轉的基礎管理平臺，建立科學、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系，充分發(fā)揮管理體系對實際工作的強力支撐作用，推動商業(yè)企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉變，切實提升行業(yè)整體管理水平，增強行業(yè)總體競爭實力。
　　 本文針對目前煙草行業(yè)的現(xiàn)狀及國家局提出的總體要求，對NC煙草公司的質量管理體系的建立和實施的問題進行了研究。煙草企業(yè)應該如何建立質量管理體系，

3、如何具體實施質量管理體系，本文以NC煙草公司為例做了較為深入的闡述和分析。
　　 首先，從NC煙草公司建立質量管理體系的背景及動因進行探討，分析了NC煙草公司建立質量管理體系前存在公司制度建立不完善、管理流程的細化規(guī)范和執(zhí)行力不高、人力資源配置無法充分滿足企業(yè)發(fā)展需要等問題。
　　 其次，對NC煙草公司建立質量管理體系的背景、動因以及煙草行業(yè)質量管理體系現(xiàn)狀進行分析，查找煙草企業(yè)在推行ISO9000質量管理體系時通常會遇