A Research of Haikou M Hotel Marketing Strategy.pdf

1、酒店以提供建筑設(shè)備供旅客住、準備餐食供旅客食用、提供個性化服務(wù)為基本要件，而酒店環(huán)境好壞、建筑設(shè)備優(yōu)劣、服務(wù)質(zhì)量高低以及收費標準高低的差異性等因素使得酒店營銷具有難度和特殊性。當前國家大力推進國際旅游島建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署和相關(guān)的政策設(shè)計，將促進海南島的旅游業(yè)快速發(fā)展，從而推動海南酒店業(yè)的發(fā)展，這為?？?M酒店的營銷發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境和重要的政策支持。另一方面，當前伴隨著國家反腐倡廉活動的深入和中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，我國的高端星級酒店

2、面臨著一定的風險和壓力。作為高端五星級酒店的?？贛酒店，在分析市場機遇的同時也要看到潛在的風險，需要對營銷策略做出適時調(diào)整，并設(shè)計出規(guī)避風險的有效的營銷策略體系。
　　本文選取海南 M酒店作為案例分析對象，在深度調(diào)查訪談的基礎(chǔ)上，運用營銷學理論和服務(wù)理論對特定酒店的營銷戰(zhàn)略進行了分析，采用了第一手資料對酒店內(nèi)外部環(huán)境進行了詳細的探討，針對?？贛酒店存在的營銷問題，提出?？贛酒店需要從目標市場定位、組合策略設(shè)計、策略實施保障三層面來

3、對原有的營銷策略進行優(yōu)化。研究結(jié)果對所研究的酒店營銷策略調(diào)整具有積極的指導意義，對其它類似酒店也具有借鑒意義和參考價值。
　　論文共分六部分：第一部分是緒論，闡述研究的背景與意義；第二部分是酒店營銷的相關(guān)理論綜述，對市場營銷的基本理論、酒店營銷的含義與特點以及酒店營銷的特殊性等相關(guān)理論進行綜述。第三部分是海口M酒店營銷環(huán)境分析。要制定科學的營銷策略，就必須對其所處的營銷環(huán)境進行系統(tǒng)的分析，主要包括海口M酒店的宏觀營銷環(huán)境和行業(yè)環(huán)境