消費(fèi)者后悔權(quán)保護(hù)的法律問(wèn)題探討.pdf

1、消費(fèi)者后悔權(quán)是指消費(fèi)者在非傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)銷售方式購(gòu)買商品后，在法定的期限內(nèi)，可以選擇將所購(gòu)商品無(wú)理由退回給經(jīng)營(yíng)者的一種的特殊權(quán)利。后悔權(quán)作為消費(fèi)者保護(hù)的重要權(quán)利，自我國(guó)2013年頒布的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法施行三年來(lái)，消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中仍然難以有效適用后悔權(quán)，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)尚未落到實(shí)處，原因在于我國(guó)目前的消保法對(duì)后悔權(quán)的規(guī)定不夠細(xì)致完善，并且后悔權(quán)適用的相關(guān)配套的監(jiān)管執(zhí)行機(jī)制不到位，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者將不宜適用后悔權(quán)的商品范圍不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者后悔權(quán)受

2、到侵犯后維權(quán)途徑少。
　　在我國(guó)后悔權(quán)條款中，將消費(fèi)者無(wú)理由退貨的范圍限定在了網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等交易領(lǐng)域，后悔權(quán)可適用的范圍相比國(guó)外制度來(lái)說(shuō)較為狹窄，法律對(duì)商品完好、不宜退貨的定義不明確、界限不清晰，容易使消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生爭(zhēng)議；后悔權(quán)行使七日期限的起算時(shí)間、通知經(jīng)營(yíng)者退貨的方式未能細(xì)化，使得消費(fèi)者在行使后悔權(quán)時(shí)缺乏明確的法律支撐，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)之路十分艱難。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)后悔權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀的考察和域外后悔權(quán)制度經(jīng)驗(yàn)的借鑒，提