跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在中國(guó)運(yùn)作的研究——以A公司為例.pdf

1、最近的三十余年對(duì)于商業(yè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是富有活力的一段時(shí)期。技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化、購(gòu)并風(fēng)潮使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。很多先進(jìn)的企業(yè)組織意識(shí)到了變化并作出了各種不同的反應(yīng)。
　　 在這樣的形勢(shì)下，原來(lái)分散的、小型的組織模式越來(lái)越凸顯出劣勢(shì)：規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、大量的重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)、隱性的聯(lián)合成本、不協(xié)調(diào)性和低效率。這都對(duì)一種新型的管理理念和組織形式的到來(lái)提出了迫切要求。于是，共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
　　 共享服務(wù)是在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下

2、產(chǎn)生的先進(jìn)的組織形式和管理模式。共享服務(wù)依托先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)將分散在各地區(qū)、各組織的非核心部門中相同、重復(fù)的職能整合到某一地點(diǎn)集中處理，理論上可以帶來(lái)一系列的優(yōu)勢(shì)：１）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約成本；２）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；３）加強(qiáng)監(jiān)管，提高管理效率；４）釋放資源精力在核心業(yè)務(wù)上；５）增強(qiáng)組織靈活性，降低擴(kuò)張和改組成本。
　　 共享服務(wù)模式自上世紀(jì)80年代誕生以來(lái)，經(jīng)歷了30年的發(fā)展，在大型跨國(guó)公司之中應(yīng)用廣泛。近十年間，跨國(guó)公司由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)

3、前景的看好，紛紛選擇在中國(guó)設(shè)立地區(qū)總部和共享服務(wù)中心，而其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最為普遍。雖然有不少成功案例，然而并不是所有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，一些中心的運(yùn)作甚至還很低效。
　　 因此，本文希望通過(guò)對(duì)共享服務(wù)的理論知識(shí)的闡述和對(duì)Ａ公司中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作細(xì)節(jié)的動(dòng)態(tài)觀察和描述，剖析和探尋低效的深層原因，歸納總結(jié)出提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效應(yīng)的途徑和方法。
　　 本文共分為６章：
　　 第１章 導(dǎo)論。

4、本章主要介紹本篇論文選題的背景，研究的目的和意義以及研究的主要內(nèi)容和論證方法。
　　 第２章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概述。本章分為兩個(gè)層次：共享服務(wù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)。共享服務(wù)：主要介紹共享服務(wù)的產(chǎn)生背景、理論基礎(chǔ)、基本特征、適用范圍、運(yùn)營(yíng)模式及應(yīng)用現(xiàn)狀；財(cái)務(wù)共享服務(wù)：主要介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容、實(shí)施意義、與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的優(yōu)劣對(duì)比、以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程。
　　 第３章 Ａ公司中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概況。主要內(nèi)容包括Ａ公

5、司的營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀及Ａ公司中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概況介紹、現(xiàn)狀描述及發(fā)展趨勢(shì)。
　　 第４/５章 這兩章是本文的重點(diǎn)章節(jié)，主要從企業(yè)文化、組織管理、客戶管理、流程管理、技術(shù)應(yīng)用等方面動(dòng)態(tài)描述和剖析了Ａ公司中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作細(xì)節(jié)并提出了改進(jìn)方案，從而揭示了跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在中國(guó)運(yùn)作的成功要素。
　　 第６章 總結(jié)。本章主要對(duì)整篇論文進(jìn)行梳理和總結(jié)以及對(duì)本文創(chuàng)新點(diǎn)的表述。
　　 共享服務(wù)的應(yīng)用研究在中國(guó)