中國(guó)港中旅集團(tuán)旅行社板塊并購(gòu)后整合研究.pdf

1、本文以中國(guó)港中旅集團(tuán)收購(gòu)中國(guó)中旅集團(tuán)這一案例作為研究對(duì)象，通過研究企業(yè)并購(gòu)理論，分析企業(yè)并購(gòu)后所面臨的整合問題，同時(shí)也分析了旅行社行業(yè)的特點(diǎn)和存在的問題，提出行業(yè)橫向并購(gòu)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是出路，戰(zhàn)略整合科學(xué)合理化方能確保整合成功。
　　 運(yùn)用PEST理論、五力模型分析中國(guó)港中旅集團(tuán)旅行社板塊(本論文簡(jiǎn)稱為香港中旅)并購(gòu)整合的環(huán)境，用SWOT模型分析了港中旅并購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)，用六力互動(dòng)模型勾勒出整合的戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)定位。明確提出：在

2、戰(zhàn)略方面，香港中旅要向旅游批發(fā)運(yùn)營(yíng)商方向發(fā)展，要明確有所為，有所不為，內(nèi)外部都需建立批發(fā)零售的垂直分工體系；在戰(zhàn)術(shù)方面，要充分發(fā)揮中國(guó)港中旅集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)，提升各旅游要素之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力；在組織架構(gòu)方面，要建立適合旅游服務(wù)價(jià)值鏈的旅游批發(fā)商母子(或總分)公司運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)旅行社業(yè)務(wù)流水線式的標(biāo)準(zhǔn)化、一體化和專業(yè)化運(yùn)作；在管理方面，要致力于形成人力資本、技術(shù)資本、組織資本、客戶資本和社會(huì)資本五種資本要素的經(jīng)營(yíng)管理能力；在生產(chǎn)能力方面

3、，要培養(yǎng)旅游批發(fā)運(yùn)營(yíng)的三種核心能力，即產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)集成能力和品牌運(yùn)營(yíng)能力。
　　 論文注重并購(gòu)整合運(yùn)營(yíng)模式、組織架構(gòu)保障、業(yè)務(wù)流程再造、品牌管理、企業(yè)文化重塑等方面進(jìn)行分析和探討。根據(jù)香港中旅存在的問題，建議實(shí)施強(qiáng)總部管控下的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理模式，推動(dòng)內(nèi)部資源的整合與共享，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。橫向一體化管控，強(qiáng)力掌控產(chǎn)品后端的資源，利用集中采購(gòu)所帶來的規(guī)模效益和成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)盈利空間；確立各區(qū)域市場(chǎng)

4、總部產(chǎn)品批發(fā)商的定位，加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，利用網(wǎng)絡(luò)和資本規(guī)模努力發(fā)展成為中國(guó)最大的旅行批發(fā)商；市場(chǎng)前端通過中旅的優(yōu)質(zhì)品牌、服務(wù)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力聚集客源，做大市場(chǎng)。
　　 論文提出了具體的整合戰(zhàn)略構(gòu)想思路和建議方案，重點(diǎn)在商業(yè)模式重塑，業(yè)務(wù)流程再造，組織架構(gòu)整合及業(yè)務(wù)板塊的職能定位。引入垂直分工三級(jí)組織架構(gòu)管理體系，為戰(zhàn)略定位和目標(biāo)實(shí)施提供保障。
　　 論文還針對(duì)港中旅整合方案的實(shí)施所需具備的條件以及文化的整