熵及耗散結(jié)構(gòu)理論在團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用——以醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)為例.pdf

1、目的:在熵和耗散結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上,第一,分析團(tuán)隊(duì)形成耗散結(jié)構(gòu)的可能性和條件,建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)模型;第二,建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的熵模型和評(píng)價(jià)指標(biāo),并在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中對(duì)該評(píng)價(jià)模型進(jìn)行有效性的驗(yàn)證,確保其可行性和合理性,為評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效提供一種新的動(dòng)態(tài)方法和實(shí)用工具。
　　 方法:在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上,探討團(tuán)隊(duì)熵和耗散結(jié)構(gòu)形成的可能性,分析團(tuán)隊(duì)形成內(nèi)熵流和外熵流的原因。在分析原因的基礎(chǔ)上建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的熵模型評(píng)價(jià)指標(biāo)和計(jì)算方法。將熵模型運(yùn)

2、用于實(shí)際護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,選取某醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)值對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果與病人滿意指數(shù)進(jìn)行比較。
　　 結(jié)果:研究結(jié)果支持了研究假設(shè):(1)團(tuán)隊(duì)包含內(nèi)熵流和外熵流,正是內(nèi)熵流和外熵流的動(dòng)態(tài)變化決定了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向;(2)熵模型對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果與病人滿意指數(shù)保持高一致,說明該醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)有良好的績(jī)效,也說明團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的熵模型可以在實(shí)際運(yùn)用中使用,能夠預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和趨勢(shì);(3)正是因?yàn)樽o(hù)理團(tuán)隊(duì)一直延續(xù)傳統(tǒng)管理模式