泉州市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)研究——基于公共服務(wù)均等化視角.pdf

1、在建設(shè)服務(wù)型政府的大背景下，稅務(wù)部門(mén)作為國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén),應(yīng)該調(diào)整自己的職能定位，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“大服務(wù)”格局，從而讓納稅人體驗(yàn)到更人性化的稅收環(huán)境。然而近年來(lái)，稅務(wù)部門(mén)提供的納稅服務(wù)逐漸無(wú)法滿足納稅人的需求，這就迫使稅務(wù)部門(mén)必須重新審視自身定位、改進(jìn)工作，以順應(yīng)時(shí)代需要。與此同時(shí)，“公共服務(wù)均等化”的提出賦予了納稅服務(wù)新的時(shí)代特征和要求。在納稅服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)均等化，不僅有助于擴(kuò)寬和深化我國(guó)的稅收理論，而且有益于我國(guó)構(gòu)建和諧的稅

2、收環(huán)境，提高納稅人的稅法遵從度。
　　本文首先運(yùn)用公平正義理論和公共產(chǎn)品理論對(duì)納稅服務(wù)均等化的內(nèi)涵進(jìn)行了研究，闡述了納稅服務(wù)的屬性，提出了基本納稅服務(wù)與一般納稅服務(wù)的界定標(biāo)準(zhǔn)和供給區(qū)別，明確了納稅服務(wù)均等化的基本要求。其次，本文對(duì)泉州市地稅局納稅服務(wù)均等化的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，在總結(jié)已取得成效的同時(shí)，還深入分析其存在的主要問(wèn)題和問(wèn)題成因。之后，在總結(jié)歸納國(guó)內(nèi)、外納稅服務(wù)先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上，歸納出四條值得泉州地稅借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，即納稅服務(wù)內(nèi)