泉州市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)研究——基于公共服務(wù)均等化視角.pdf

1、在建設(shè)服務(wù)型政府的大背景下，稅務(wù)部門作為國家重要的經(jīng)濟管理部門,應(yīng)該調(diào)整自己的職能定位，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“大服務(wù)”格局，從而讓納稅人體驗到更人性化的稅收環(huán)境。然而近年來，稅務(wù)部門提供的納稅服務(wù)逐漸無法滿足納稅人的需求，這就迫使稅務(wù)部門必須重新審視自身定位、改進工作，以順應(yīng)時代需要。與此同時，“公共服務(wù)均等化”的提出賦予了納稅服務(wù)新的時代特征和要求。在納稅服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)均等化，不僅有助于擴寬和深化我國的稅收理論，而且有益于我國構(gòu)建和諧的稅

2、收環(huán)境，提高納稅人的稅法遵從度。
　　本文首先運用公平正義理論和公共產(chǎn)品理論對納稅服務(wù)均等化的內(nèi)涵進行了研究，闡述了納稅服務(wù)的屬性，提出了基本納稅服務(wù)與一般納稅服務(wù)的界定標準和供給區(qū)別，明確了納稅服務(wù)均等化的基本要求。其次，本文對泉州市地稅局納稅服務(wù)均等化的現(xiàn)狀進行研究，在總結(jié)已取得成效的同時，還深入分析其存在的主要問題和問題成因。之后，在總結(jié)歸納國內(nèi)、外納稅服務(wù)先進做法的基礎(chǔ)上，歸納出四條值得泉州地稅借鑒的成功經(jīng)驗，即納稅服務(wù)內(nèi)