銷(xiāo)售人員核心自我評(píng)價(jià)對(duì)離職傾向的影響：一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型.pdf

1、近幾年來(lái)，員工離職率一直居高不下，特別是銷(xiāo)售崗位，更是處于平均水平之上，銷(xiāo)售人員過(guò)高的離職率成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，如何控制銷(xiāo)售人員的離職率逐漸成為企業(yè)界以及學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的問(wèn)題。本研究在前人研究的基礎(chǔ)上以福建地區(qū)銷(xiāo)售人員為研究對(duì)象，探索銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度，修訂出適合銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)卷，同時(shí)選擇人與組織匹配度和銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度—職業(yè)能力發(fā)展，來(lái)探討核心自我評(píng)價(jià)與離職傾向之間的一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介關(guān)系。
　　

2、本研究得出的結(jié)論主要有：
　?。?）通過(guò)探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析以及信效度研究，修訂了適合銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)卷，探索出銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部維度，包括職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展、職業(yè)能力發(fā)展、晉升速度、報(bào)酬增長(zhǎng)和社會(huì)資本增長(zhǎng)五部分。
　?。?）銷(xiāo)售人員的核心自我評(píng)價(jià)、職業(yè)能力發(fā)展、人與組織匹配度均與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)。
　?。?）銷(xiāo)售人員的職業(yè)能力發(fā)展在核心自我評(píng)價(jià)與離職傾向之間起到部分中介作用。
　?。?）人與組織