基于精益六西格瑪方法的供應(yīng)商質(zhì)量管理研究——O公司案例研究.pdf

1、0 7 3 0 2 5 0 1 8 閔建 基于精益六西格瑪方法的供應(yīng)商質(zhì)量管理研究一一0 公司案例研究目錄中文文摘??????????????????????????????????．．- 3 ·A B S T R A C T ???????????????????????????????????????．．- 4 -第一章緒論???????????????????????????????．????????．- 5 ·

2、;1 ．11 ．21 ．3選題背景與研究動(dòng)機(jī)???。?????????????????。????????．5 ．研究的問題與目的????。???。??????????。?????。??。??．6 ．研究思路與架構(gòu)??。???????????????????。???????．．7 ．第二章理論基礎(chǔ)?????。?????????????????????????．．．9 ．2 ．1 供應(yīng)鏈理論?????????????????????????

3、?????．．．9 ．2 ．1 ．1 供應(yīng)鏈管理概念?????????????????????????????．9 ．2 ．1 ．2 供應(yīng)鏈管理的目的與作用?????????????????????????．9 ．2 ．1 ．3 供應(yīng)鏈管理的基本方法?????????????????????????．．1 0 ．2 ．2 質(zhì)量管理理論?????????????????????????????．．1 1 ．2 ．3 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理????

4、????????????????????????．．．1 2 ．2 ．3 ．1 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理概念??????????????????????????．1 3 ．2 ．3 ．2 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的特殊性????????????????????????．．1 3 ．2 ．3 ．3 供應(yīng)商質(zhì)量管理????????????????????????????．．1 4 ．第三章構(gòu)建新供應(yīng)商質(zhì)量管理方法??????????????????????．-

5、 1 5 -3 ．1 研究企業(yè)背景介紹． - 1 5 ．3 ．1 ．1 電梯行業(yè)及供應(yīng)商質(zhì)量狀況介紹?????????????????????．1 6 ．3 ．1 ．2O 公司的供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀????????????????????????．- l 8 ．3 ．1 ．3 供應(yīng)商質(zhì)量管理中的問題????????????????????????- 2 0 ．3 ．2 基于精益六西格瑪方法的解決思路 - 2 l -3 ．2 ．1 六西格瑪理論

6、?????????????????????????????．．．2 l -3 ．2 ．2 精益思想???????????????????????????????．．2 2 ．3 ．2 ．3 精益和六西格瑪?shù)娜诤?????????????????????????．2 3 ．3 ．2 ．4 為何要用精益六西格瑪方法???????????????????????．．．2 4 ．3 ．3 構(gòu)建基于精益六西格瑪方法的方案 - 2 5 -3 ．3

7、．1 定義階段???????????????????????????????．2 5 ．3 ．3 ．2 測(cè)量階段???????????????????????????????．．2 6 ．3 ．3 ．3 分析階段???????????????????????????????．．2 7 ．3 ．3 ．4 改進(jìn)階段???????????????????????????????．- 2 8 ．3 ．3 ．5 控制階段?????????????

8、??????????????????- 2 9 ．3 ．3 ．6 流程總結(jié)???????????????????????????????．- 2 9 ．3 ．4 方案的適用性探討 - 3 0 ．0 7 3 0 2 5 0 1 8 閔建 基于精益六西格瑪方法的供應(yīng)商質(zhì)量管理研究一一0 公司案例研究中文文摘隨著經(jīng)濟(jì)全球化和競(jìng)爭(zhēng)國際化的加劇，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存、發(fā)展與壯大，必須利用外部資源優(yōu)勢(shì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)

9、間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)商質(zhì)量成為重要的競(jìng)爭(zhēng)因素之一。持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商管理、提高供應(yīng)商質(zhì)量成為企業(yè)成功經(jīng)營的必要條件。本文以電梯行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司中國區(qū)企業(yè)為對(duì)象，分析了行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理中的主要問題，并針問題提出基于精益六西格瑪?shù)慕鉀Q方案。全文共分五章，邏輯框架如下：首先在緒論部分說明了本文的研究背景和探討供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性和意義。第二章介紹了供應(yīng)鏈、供應(yīng)商質(zhì)量管理等本文所涉及的主要理論基礎(chǔ)。接著第三章轉(zhuǎn)入對(duì)O

10、 公司的實(shí)際問題分析。首先總結(jié)了O 公司的行業(yè)背景、戰(zhàn)略定位、組織運(yùn)營。接著重點(diǎn)分析了。公司的供應(yīng)商管理流程和現(xiàn)狀，并指出供應(yīng)商質(zhì)量管理流程中的缺陷和問題。存在問題包括供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清明確、供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和工具不規(guī)范，還遺漏了非常重要的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)即供應(yīng)商質(zhì)量改善。對(duì)于出現(xiàn)的問題，本文設(shè)計(jì)了O 公司供應(yīng)商質(zhì)量管理和改善的實(shí)施方案。該方案建立在精益六西格瑪方法的D M A I C 改善循環(huán)基礎(chǔ)上，詳細(xì)說明了供應(yīng)商質(zhì)量管理和改善的1

11、 5 步流程，并引入價(jià)值流圖、測(cè)量系統(tǒng)分析、K A I Z E N 等精益六西格瑪工具幫助改善。在第四章，本文對(duì)上述實(shí)施方案在O 公司供應(yīng)商質(zhì)量管理中的實(shí)踐，以及與供應(yīng)商共同實(shí)施的質(zhì)量改善實(shí)踐做了具體介紹，并對(duì)實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)與分析。第五章，總結(jié)了該方案在供應(yīng)商質(zhì)量管理和改善上的意義，并分析了本研究的一些局限性，同時(shí)也對(duì)進(jìn)一步研究的方向提出了建議。本文最后指出。公司的供應(yīng)商質(zhì)量管理和改善思路對(duì)電梯制造企業(yè)的供應(yīng)商管理活動(dòng)啟發(fā)和借鑒意義