工作場所無禮行為與員工離職傾向關(guān)系研究.pdf

1、伴隨著科技的日益進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的全球化，人們的工作生活節(jié)奏越來越快，組織與員工的壓力越來越大，員工的工作與生活越發(fā)難以平衡，而員工多元化在給組織帶來大量機(jī)會的同時，也使組織面臨多元文化的融合問題等，而在組織中就突出地表現(xiàn)為工作場所無禮行為的增多，如旁聽某人的私密電話、工作時間不時敲擊物體制造噪音、背后說某員工或領(lǐng)導(dǎo)的壞話、對員工工作成績的否定等等，這些行為不僅給員工造成了很大的傷害，也使組織的利益嚴(yán)重受損。 國外學(xué)者對工作場所無禮

2、行為與員工離職傾向的關(guān)系進(jìn)行了研究，認(rèn)為工作場所無禮行為會導(dǎo)致員工離職傾向的發(fā)生，但多是理論上的推論，實(shí)證研究不足，而我國對兩者之間關(guān)系的研究剛剛開始。 本文在對國內(nèi)外相關(guān)研究回顧的基礎(chǔ)上，提出了假設(shè)1，即工作場所無禮行為與離職傾向具有顯著正相關(guān)性，并通過數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證了該假設(shè)。 同時筆者認(rèn)為，工作場所無禮行為在對員工離職傾向產(chǎn)生作用時，會受到其他一些因素的影響。其中組織認(rèn)同可以使員工產(chǎn)生與組織一致或歸屬于組織的感知，這

3、在一定程度上有可能會削弱工作場所無禮行對員工離職傾向的影響，即本論文另外的一個假設(shè)：組織認(rèn)同對無禮行為與員工離職傾向關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。本文通過數(shù)據(jù)分析，也驗(yàn)證了該假設(shè)。 本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于首次對工作場所無禮行為、組織認(rèn)同與員工離職傾向三者之間的關(guān)系進(jìn)行了整合，并進(jìn)行了本土化的實(shí)證研究，通過調(diào)查問卷，采用相關(guān)分析、回歸分析等方法，驗(yàn)證了文中所提出的假設(shè)。 文中最后提出了消除工作場所無禮行為、提高組織認(rèn)同以及其他降低員工離職傾