應急管理視域中網絡輿情危機問題的研究.pdf

1、進入21世紀的中國，正在經歷改革與發(fā)展的重要時期。在經濟體制與社會結構方面的重整與變化，體現出中國各個階層利益格局的調整以及人民思想觀念的轉變。中國在進入重要戰(zhàn)略機遇期的同時，也迎來了社會變數增加且錯綜復雜的時期。社會公共危機頻發(fā)，已經嚴重影響到社會的安定團結?，F在看來，政府應急管理的能力對于維護社會秩序、保證社會安全，將起到決定性的作用。
　　如今，互聯網技術得到了廣泛普及，中國網民數量也在突飛猛增。正是他們的普遍參與，讓許多公

2、共危機事件通過網絡的途徑，迅速匯集和持續(xù)放大。這一現象也意味著我國政府正面臨前所未有的網絡輿情危機挑戰(zhàn)。所謂的網絡輿情危機從類型上說屬于公共危機的一種，是網絡負面輿情的一種極化狀態(tài)。其特點包括:爆發(fā)周期短、發(fā)生幾率高、后果危害深、影響范圍廣、掌控難度大等。政府在面對公共危機的時候，需要有一種堅定不移的魄力和科學有效的策略。依據相關法律法規(guī)，結合公共危機的具體表現和發(fā)展程度積極應對部署。因為，穩(wěn)定的社會環(huán)境是社會能不能健康有序地發(fā)展的必要

3、條件。只有穩(wěn)定的社會局勢，才可能讓社會生產生活正?；?，人民生活秩序井然。
　　目前，我國政府在應急管理方面還存在著許多問題，比如程度把握不合理，不是回應速度慢半拍，延誤了解決危機的最佳時機;就是方法過激，違法侵權。這些問題都不是單獨某個省份或地區(qū)的個案，而是具有一定的普遍性，嚴重損害了人民政府的公正權威形象。所以，為了重新樹立良好的政府形象，解決政府應急管理中遇到的棘手問題，也是為了更科學地利用網絡輿情危機所帶來的機遇，政府在對危