C市PX項目危機事件網(wǎng)絡輿情應急管理案例研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會的變遷，公共危機的控制是政府應急管理工作的重要任務之一。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的當今世界，網(wǎng)絡輿情的治理成為了公共危機管理的重要組成部分，其應對效果直接關系到了人民群眾的生命財產(chǎn)安全以及社會和諧和穩(wěn)定。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)的信息技術也在迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡被認為是傳播信息的最重要的新媒體之一。如何預防和處置公共危機事件是每個國家和社會高度關注的一個問題之一，我國不斷的提高處理公共危機事件的能力，政府不斷出臺各種

2、規(guī)章制度，制定各種治理措施和應急管理方案，如何高效治理取得共贏的危機突發(fā)事件管理成為了新公共管理領域的一項重要課題。雖然我國在有中國特色社會主義背景下對網(wǎng)絡輿情治理研究方面處于起步階段，但在吸取多次公共危機事件應對經(jīng)驗教訓的基礎上，我國地方政府在PX項目引發(fā)的公共危機事件中，對網(wǎng)絡輿情的科學應對，采取各種危機應急措施、引導手段，政府、非政府組織，聯(lián)合應對各類突發(fā)群體性事件。
　　此次公共危機事件的治理工作展示了幾個突出特點，如多方

3、協(xié)同治理、省委、市委、地方政府和多元社會組織結合起來進行協(xié)同管理、民主協(xié)商、公眾參與及良好的信息公開工作，這一工作不僅展現(xiàn)了我國地方政府對于公共危機事件可能引發(fā)的群體性事件洞察力的提高，也對完善我國公共危機治理體系建設具有重大的借鑒意義和啟示。本文在闡述C市PX項目引發(fā)的危機事件中C市各級相關部門采用的具體措施、基本特征和主要成效的基礎上，對協(xié)同治理共謀發(fā)展的兩點，即信息公開、公眾參與等方面進行詳細論述，再從網(wǎng)絡輿情管理中影響維護穩(wěn)定信