廣東HQC旅行社集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)三十多年的長(zhǎng)足發(fā)展，已經(jīng)取得了令世人矚目的成績(jī)，業(yè)已成為了我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，進(jìn)入21世紀(jì)后更是我國(guó)綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)全球旅游組織行業(yè)協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)將超過(guò)美國(guó)成為世界第一大出境旅游接待國(guó)和第二大出境游客源的輸出國(guó)。作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體和改革開(kāi)放的窗口部門——旅行社，在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主體之一。正因?yàn)槿绱?，一?guó)旅行社發(fā)

2、展的情況和水平往往體現(xiàn)了該國(guó)旅游產(chǎn)的發(fā)展的總體水平。我國(guó)在加入WTO之后，嚴(yán)格的履行了相關(guān)承諾，已經(jīng)從2007年的7月1日起，正式取消了境外投資者在我國(guó)境內(nèi)投資旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)有關(guān)限制和規(guī)定，并給予外商投資的旅行社及其分支機(jī)構(gòu)國(guó)民普惠待遇。因此，從2007年7月1日開(kāi)始，我國(guó)境內(nèi)的本土旅行社在同外資旅行社的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于同一條起跑線。然而，與全球化的國(guó)際旅行社集團(tuán)化發(fā)展相比，我國(guó)旅行社總體存在資產(chǎn)總規(guī)模較小，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度不健

3、全、戰(zhàn)略定位與發(fā)展不清，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)尚未完全建立，技術(shù)手段相對(duì)落后，還有產(chǎn)品和服務(wù)的處在初級(jí)發(fā)展階段，這與我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理方式、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)手段和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面也存在較大差距，并與國(guó)家有關(guān)主管部門提出的旅行社集團(tuán)化發(fā)展的相關(guān)要求相卻甚遠(yuǎn)。以上這些問(wèn)題的存在，已經(jīng)成為制約我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的瓶頸。近年來(lái)，我國(guó)的專家和學(xué)者一直都在不斷的討論和研究促進(jìn)我國(guó)旅行社集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展的路徑，普遍認(rèn)為旅行社在當(dāng)前全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里進(jìn)行

4、集團(tuán)化發(fā)展，是旅游產(chǎn)業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必然要求和主要出路。
　　本次研究擬從旅游社集團(tuán)化發(fā)展的基本理論出發(fā)，開(kāi)展有關(guān)分析，全面梳理和總結(jié)國(guó)內(nèi)外旅行社實(shí)施集團(tuán)化發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，探討和分析當(dāng)前我國(guó)本土旅行社在實(shí)施集團(tuán)化發(fā)展過(guò)程中存在的典型問(wèn)題，根據(jù)廣東HQC旅行社行集團(tuán)化發(fā)展的實(shí)際情況，為廣東HQC旅行社成功實(shí)施集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)提出有關(guān)的建議和意見(jiàn)。本文對(duì)HQC旅行社集團(tuán)化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的必要性和重要性進(jìn)行了論述，隨后對(duì)HQC旅行社當(dāng)前所處的集團(tuán)

5、化發(fā)展的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行了分析，并以此基礎(chǔ)，對(duì)廣東HQC旅行社實(shí)施集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展思路與選擇提出了建議和意見(jiàn)。通過(guò)研究建議，廣東HQC旅行社在集團(tuán)化發(fā)展上面應(yīng)不斷的完善和健全經(jīng)營(yíng)管理制度和集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，充分依靠旅行社、政府主管部門和市場(chǎng)力量共同推動(dòng)和完善，在政府主管部門的指導(dǎo)下，在市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展的要求下，克服地區(qū)和部門壁壘，加緊整合市場(chǎng)旅行社資源，實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略，逐步建立以HQC旅行社為中心的區(qū)域性旅游集團(tuán)公司，全面