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文檔簡介
1、近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅游業(yè)在其他產(chǎn)業(yè)的帶動下,呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢。旅行社的發(fā)展機遇眾多,但是挑戰(zhàn)和威脅并存。尤其在旅行社數(shù)目不斷增多,業(yè)務(wù)逐漸多樣化的情況下,中小型旅行社該如何調(diào)整,增強其競爭力,從而適應(yīng)激烈的競爭,變得尤為重要。首先,要明確旅行社的發(fā)展方向,確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標;再根據(jù)戰(zhàn)略目標制定相應(yīng)的運營、管理規(guī)劃。由此可見,制定發(fā)展戰(zhàn)略對提高旅行社整體競爭力是當前最緊迫的任務(wù)。但是,
2、大多數(shù)中小型旅行社仍缺乏完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,甚至有些旅行社從未制定過戰(zhàn)略規(guī)劃,僅僅注重經(jīng)營策略,沒有縱觀全局的長遠戰(zhàn)略。針對這樣的情況,結(jié)合旅行社發(fā)展需求,本文定位于為中小旅行社制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可行性參考,并以朝霞旅行社為例。
本文通過對旅行社行業(yè)宏觀環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境以及朝霞旅行社自身資源和能力的分析和研究,發(fā)現(xiàn)朝霞旅行社所處的安徽地區(qū)屬于旅游資源豐富、旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的地區(qū),并且政治、經(jīng)濟等因素對旅游業(yè)的發(fā)展也非常有利,這
3、為朝霞旅行社的發(fā)展提供了良好的外部機會。然而,朝霞旅行社所面臨的競爭也尤為激烈,主要競爭者競爭力較強。因此,如何有效利用外部資源,抓住機會,在與眾多競爭者的激烈競爭中保持領(lǐng)先地位變得極為重要。本文即在此前提下進行研究,從宏觀到微觀,從外部到內(nèi)部,對朝霞旅行社進行全面分析,建立SWOT分析模型。并在此模型基礎(chǔ)上加入層次分析法,使得定性分析與定量分析有機結(jié)合。最終,通過分析計算得到朝霞旅行社戰(zhàn)略地圖,并根據(jù)戰(zhàn)略地圖選擇其發(fā)展戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略選定
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