HS銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制研究.pdf

1、近十年來，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從小到大快速發(fā)展，2017年前是我國金融服務(wù)外包的起步階段，2017年后我國金融服務(wù)外包進(jìn)入創(chuàng)新階段，接下來將通過外包加快服務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，形成“服務(wù)外包+金融”，外包商和銀行通過服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，銀行的核心競爭和服務(wù)能力得到大幅提高。從最初外包商承接非核心業(yè)務(wù)到逐步嘗試一些核心業(yè)務(wù)中的可外包部分業(yè)務(wù)，從原來外包商與銀行簡單的雇用關(guān)系發(fā)展成戰(zhàn)略合作關(guān)系。從國外的實(shí)踐發(fā)展來看，外包戰(zhàn)略是商業(yè)銀行

2、長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。我國應(yīng)充分借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，降低自身的經(jīng)營成本、釋放人力、有效提升運(yùn)營質(zhì)量和效率。
　　本文先闡述了國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，后通過對運(yùn)營業(yè)務(wù)外包和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論的概述，介紹了商業(yè)銀行外包的優(yōu)缺點(diǎn)，并對商業(yè)銀行外包涉及的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了大概描述。基于運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的相關(guān)理論研究，本文詳細(xì)分析HS銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀，指出有外包商存在的問題，還有HS銀行內(nèi)部管理問題以及HS銀行和外包商合作存在的問