緩解新入職鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作壓力的小組工作介入研究——對“啟程”減壓培訓(xùn)小組工作實(shí)務(wù)的分析.pdf

1、 A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree for the Master of Social Work Research on Group Work Intervention of Alleviating the Pressure of the New Township Civil Servants —Analysis on

2、 Team Practice of Decompression Training for “Setting out“ Candidate : Sun Ping Major : Social Work Supervisor : Assoc. Prof. Lv Dewen Huazhong University of Science & Technology Wuhan 430074, P.R.China May, 2014

3、華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文 I摘 要 新入職鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員因角色認(rèn)知模糊、任務(wù)繁重、職業(yè)規(guī)劃缺失等因素，往往面臨不同程度的工作壓力。工作壓力是一把雙刃劍，適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫τ欣诩ぐl(fā)個(gè)體的競爭意識(shí)，如果工作壓力得不到有效釋放，則會(huì)降低工作滿意度和工作效率。因此，如何幫助新入職鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員樹立良好的心態(tài)，樂觀面對壓力、積極調(diào)整心態(tài)、提升減壓技能，有效緩解工作壓力，從而盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前基層政府和社會(huì)各界

4、的一項(xiàng)重要任務(wù)。由于新入職鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員都是剛進(jìn)入基層政府從事公務(wù)工作，面臨相似的激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制等制度環(huán)境，這種同質(zhì)性特征在一定程度上決定了小組工作方法在減輕他們的工作壓力的實(shí)踐中具有重要價(jià)值。 本研究通過問卷調(diào)查、非結(jié)構(gòu)訪談、觀察法等方法，了解部分新入職鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作壓力的現(xiàn)狀、壓力源及服務(wù)需求，有針對性地制定“啟程”減壓培訓(xùn)小組工作計(jì)劃。先是面對面交流，招募了 M 市 2013 年新入職的 10 名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員作為組員，循序漸進(jìn)地開展