煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理問題及對(duì)策研究.pdf

1、分類號(hào)UDC密級(jí)公共管理碩士學(xué)位論文煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理問題及對(duì)策研究鄧石學(xué)科專業(yè)公基筐理亟≤迦△≥指導(dǎo)教師謝愛論文答辯日期21蘭：!：竺笙學(xué)位授予日期答辯委員會(huì)主席手畢，≯t，I。，毛煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理問題及對(duì)策研究摘要近些年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及水平飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的互動(dòng)性和影響力得到了迅速的提高，話語權(quán)被重新分配，普通民眾作為“小眾話語“，其輿情得以借助網(wǎng)絡(luò)的力量廣泛傳播。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿情表達(dá)最重要的媒介，且沒有之

2、一。它對(duì)中國(guó)公共空間的拓展具有劃時(shí)代的意義，對(duì)于加快我國(guó)民主法制進(jìn)程具有不可估量的作用。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍’’。由于具有隱匿性高、速度快、交互影響大等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)又可能成為輿情爆發(fā)(特別是謠言、傳聞等)的平臺(tái)，這將對(duì)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定帶來不良的影響和隱患。眾所周知，煙草行業(yè)所提供的卷煙制品，在短時(shí)期內(nèi)仍然無法被替代消除，是廣大煙民(具不完全統(tǒng)計(jì)，2011年底全國(guó)煙民數(shù)量達(dá)到35億，其中男性煙民數(shù)量占到95％)的生活必備品之一；同

3、時(shí)煙草行業(yè)財(cái)稅收入又是國(guó)家財(cái)政的主要來源之一，承擔(dān)著保障國(guó)家和地方各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展的重要任務(wù)(以2012年為例：行業(yè)實(shí)現(xiàn)工商稅利864939億元，同比增加117963億元，增長(zhǎng)1579％；上繳國(guó)家財(cái)政716662億元，同比增加116544億元，增長(zhǎng)1942％，占2012年國(guó)家財(cái)政收入I17210億元的61％。)。近些年來隨著公民健康意識(shí)的提高，大眾對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)注程度也在不斷提升，一方面希望通過互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)了解更多的煙草行業(yè)真