南昌市煙草公司物流管理優(yōu)化研究.pdf

1、在卷煙生產(chǎn)與銷售方面，我國在世界上位居前列。而煙草業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，中國煙草面臨著多國煙草巨頭的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，煙草物流在煙草競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中占有重要地位，是衡量煙草企業(yè)實(shí)力的主要指標(biāo)，也是煙草銷售中不可或缺的一部分，煙草行業(yè)發(fā)展水平的高低和未來走向很大程度上由該行業(yè)的物流水平?jīng)Q定。南昌市煙草公司成立從1985年起建立至今，在眾多地市級(jí)
　　煙草機(jī)構(gòu)的企業(yè)中，是第一批建立起來的。30年來，江西省南昌市的煙草公司一直秉承公

2、司經(jīng)營的理念，堅(jiān)持服務(wù)至上、顧客至上，用心創(chuàng)造美好家園，努力創(chuàng)造良好的煙草經(jīng)營環(huán)境，狠抓作風(fēng)建設(shè)、對(duì)市場(chǎng)秩序嚴(yán)格規(guī)范，將提高煙草市場(chǎng)效益放在首要位置，以客戶價(jià)值為中心，在提高顧客滿意度的同時(shí)為國聚財(cái)，為社會(huì)創(chuàng)造良好物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富不斷奮斗。
　　本文的研究對(duì)象是南昌市煙草公司，以國內(nèi)外企業(yè)物流管理方面的研究成果和實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，綜合目前煙草行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，分析了南昌煙草公司物流管理的現(xiàn)狀及存在的種種問題，切合南昌市煙草公司的

3、整體情況和自身?xiàng)l件，對(duì)其物流管理提出針對(duì)性的優(yōu)化思路、基本原則、實(shí)施策略及保障措施等。本文研究的主要結(jié)論：（1）國外煙草巨頭以“誰控制了渠道，誰就贏得了客戶”為理念，把渠道作為贏得客戶的重要工具。實(shí)行經(jīng)營性壟斷，即把客戶網(wǎng)、消費(fèi)網(wǎng)通過物流網(wǎng)相連接，將這些獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)點(diǎn)組合成彼此能夠相互聯(lián)系的商務(wù)網(wǎng)，這也是國外煙草巨頭占領(lǐng)市場(chǎng)、成功經(jīng)營的主要原因。在營銷和物流配送業(yè)務(wù)方面國內(nèi)煙草行業(yè)已初步開啟了集成和聯(lián)動(dòng)的新局面，促成物流與營銷體系的“分

4、工合作，緊密協(xié)同”，為促進(jìn)煙草物流的快速平穩(wěn)發(fā)展，實(shí)行對(duì)物流建設(shè)的專業(yè)化改造，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源進(jìn)行不斷的優(yōu)化和重組。（2）南昌煙草已經(jīng)探索出以“高度信息化，適度自動(dòng)化”為特征的新型物流管理模式，將物流管理特點(diǎn)作為煙草公司日常管理的第一切入點(diǎn)，在工作原則方面堅(jiān)持四點(diǎn)要求：“確保行通、能夠做到、堅(jiān)決保持、取得實(shí)效”，另外在企業(yè)物流管理模式方面進(jìn)行特色創(chuàng)新，創(chuàng)新的同時(shí)也應(yīng)該以設(shè)計(jì)為主、堅(jiān)持流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化原則，對(duì)物流資源進(jìn)行有效整合。但南昌市煙草

5、公司物流管理仍存在物流管理理念落后、配送網(wǎng)絡(luò)缺陷、物流成本控制不嚴(yán)、人員結(jié)構(gòu)不合理、信息化建設(shè)滯后、供應(yīng)商考核缺陷等諸多問題。（3）南昌市煙草公司物流管理優(yōu)化的整體思路：增加物流管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，著力提高和建設(shè)企業(yè)文化的整體水平，全面發(fā)展物流管理人員的綜合能力，將其個(gè)人能力、文化素養(yǎng)、責(zé)任心以及服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不斷提升；為提升煙草企業(yè)物流管理與控制能力而加強(qiáng)自身物流信息化水平建設(shè)，；提高企業(yè)物流管理的效率和效果和強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程重組，強(qiáng)化精細(xì)化