我國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究.pdf

1、近年來，伴隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在各級政府的積極鼓勵支持和大力引導(dǎo)下，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深刻影響，對傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)形成了重要的沖擊，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，保險(xiǎn)消費(fèi)者有越來越多的“足不出戶”購買保險(xiǎn)和“快速對比多種保險(xiǎn)產(chǎn)品”的內(nèi)生需求，80后、90后新生代保險(xiǎn)消費(fèi)群體更愿意通過線上交易渠道消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足保險(xiǎn)市場開展在線保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，種種因素都催生并推動了保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

2、本文的研究意義主要體現(xiàn)在實(shí)踐意義方面，本文在對保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)與模式進(jìn)行論述的基礎(chǔ)上，使用權(quán)威數(shù)據(jù)分析和問卷調(diào)查研究分析相結(jié)合的方式研究了中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，既充分肯定其快速發(fā)展的成績，也客觀的指出了其中的不足，并在此基礎(chǔ)上提出解決方案，對于促進(jìn)中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷更好更快發(fā)展具有重要的指導(dǎo)參考意義。
　　本文分析了中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展優(yōu)勢與開展歷程，對中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀的評價(jià)，重點(diǎn)分析了其中的問題與不足，

3、針對存在的問題及原因，提出解決方案。第一章對研究概況作簡要介紹，對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。第二章對保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)與模式進(jìn)行了理論分析。第三章對中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程、優(yōu)勢與成就進(jìn)行分析。第四章對中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和原因進(jìn)行分析，歸納中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，采用問卷調(diào)查的方式對中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，深度解析造成問題的深層次原因。第五章針對中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題及原因，提出解決方案。第六章提出了本篇文章的研究結(jié)

4、論。
　　本文緊密貼合中國“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景，研究保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷這一熱點(diǎn)問題，采用政府公開數(shù)據(jù)分析、權(quán)威行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)分析和問卷調(diào)查分析、實(shí)際案例分析相結(jié)合的方式綜合研究，在很大程度上保證了分析過程的科學(xué)性、分析結(jié)果的客觀性和相關(guān)對策建議的貼合性、可行性和有效性。經(jīng)過分析得到的主要觀點(diǎn)包括:第一，中國開展保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有保險(xiǎn)整體市場空間大、目標(biāo)客戶群基礎(chǔ)好、成本相對較低、新渠道資源投入優(yōu)勢等多方面的優(yōu)勢;第二，中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存

5、在的問題是營銷認(rèn)知度低、營銷接受度低、營銷滿意度低。其中營銷認(rèn)知度低的原因主要是保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售品牌知名度不高，營銷接受度低的原因主要是保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)交易平臺的安全性不足、保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)法律法規(guī)不盡完善;營銷滿意度低的原因主要是保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的專業(yè)性不夠、保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與服務(wù)不夠豐富。第三，為有效解決中國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)渠道營銷中存在的問題，應(yīng)加強(qiáng)保險(xiǎn)網(wǎng)銷宣傳力度、提高在線交易保障程度、培養(yǎng)專業(yè)的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才、完善保險(xiǎn)網(wǎng)銷的法律環(huán)境、開