BF電視購物有限公司運(yùn)營模式研究.pdf

1、分類號(hào)—UDC密級(jí)^位代碼10151BF電視購物有限公司運(yùn)營模式研究張婷指導(dǎo)教師蹇令香職稱教授學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別工商管理碩士學(xué)科與專業(yè)工商管理（MBA)論文完成円期2012年3月論文答辯円期2012年6月答辯委員會(huì)主席中文摘要摘要在我國，從電視購物出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了二十個(gè)年頭，電視產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，為電視購物提供了廣闊的發(fā)展空間。在過去的二十年単.，我國電視購物從迅猛發(fā)展到低迷消沉，再到2006年國家廣電

2、總局大力整頓，終于迎來屬于電視購物的第二個(gè)春天。電視購物作為第三次銷售革命的代表，為媒體盈利提供了又一途徑，也為消費(fèi)者提供了新的購物形式。目前全國約有電視購物企業(yè)500多家，其中專業(yè)的電視購物頻道就有100多家，電視購物主要有“坐店“、“跑店“、全國性專業(yè)性電視購物頻道和電視直銷網(wǎng)四種運(yùn)營模式。本文主要解決在新的競爭環(huán)境下，以BF電視購物有限公司為研究對(duì)象，對(duì)其運(yùn)營模式進(jìn)行分析、找出存在問題并提出可行性建議。本文主要分為六章。第一章概括

3、介紹本論文的研究背景及意義、針對(duì)國內(nèi)外電視購物的研究情況，引出本論文所要研究的主要內(nèi)容和研究方法。第二章介紹電視購物的相關(guān)概念，運(yùn)營模式和主要流程。第三章從組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)運(yùn)營情況等方面對(duì)BF電視購物有限公司的公司背景進(jìn)行了解。第四章分析BF購物現(xiàn)行運(yùn)營模式，通過SWOT分析法、五力模型和4C理論得出目前的運(yùn)營模式和各運(yùn)營環(huán)節(jié)存在的問題。第五章針對(duì)前文得出的結(jié)論逐一解決問題，提出適合BF購物發(fā)展的可行性意見。最后一章結(jié)論部分對(duì)