高校圖書館微信服務用戶接受意愿調查研究.pdf

1、隨著信息技術的高速發(fā)展，互聯網在我們生活的應用越來越廣泛。微信作為互聯網時代的產物，近幾年發(fā)展迅猛，已經成為亞洲使用人數最多的即時通訊軟件。依托于微信大量的用戶群和強大用戶粘性，各企業(yè)和組織紛紛開通自己的官方微信公眾號，向公眾營銷他們的產品或理念。在這種環(huán)境下，眾多高校圖書館也陸續(xù)開通了自己的微信公眾平臺，利用微信公眾平臺為在校大學生提供方便快捷的圖書館服務。而要真正實現圖書館微信在學生群體中的廣泛應用，首先要了解學生是否愿意接受圖書館

2、微信。本研究從用戶角度出發(fā)，分析影響大學生接受和使用圖書館微信服務的主要因素。
　　本研究以整合技術模型理論（UTAUT）為基礎，通過大量的文獻閱讀和總結，結合高校圖書館微信服務的特點，對原模型的主要影響因素進行了略微改動，并引進了感知風險性、使用情境、個體創(chuàng)新性三個新增變量，設計了針對大學生群體的高校圖書館微信用戶接受意愿模型，提出假設，并以高校大學生為目標展開實證研究。
　　研究采取的主要方法為問卷調查法，根據高校圖書館

3、微信服務用戶接受意愿模型設計測量問卷，通過現場填答的方式搜集研究數據。然后使用SPSS22.0和AMOS21.0對數據進行信度分析、效度分析、描述性統(tǒng)計分析和全模型分析。本研究通過實證調查研究發(fā)現用戶體驗、主觀規(guī)范、個體創(chuàng)新性正向影響學生用戶對于圖書館微信服務的行為意愿；自我效能、使用情境和感知風險化對模型的影響并不顯著；性別、學生類型和經驗對學生接受和使用圖書館微信的意愿也無影響。最后，本文基于實證研究的結論，參考模型中的正向影響因素