旅游企業(yè)員工職業(yè)價(jià)值觀培育研究.pdf

1、旅游業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速。旅游企業(yè)員工是旅游服務(wù)行為的直接執(zhí)行者，其職業(yè)價(jià)值觀是旅游企業(yè)員工進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)和驅(qū)動(dòng)力，影響著旅游企業(yè)的服務(wù)水平與質(zhì)量。目前，旅游企業(yè)員工與游客之間的沖突，逐漸進(jìn)入并占領(lǐng)人們的視線，旅游企業(yè)員工職業(yè)價(jià)值觀培育的重要性也逐步突顯出來。旅游企業(yè)員工職業(yè)價(jià)值觀培育結(jié)果的廣度與深度，直接影響了旅游企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
　　旅游企業(yè)員工職業(yè)價(jià)值觀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀緊密相連，是社會(huì)主義核心價(jià)

2、值觀在旅游企業(yè)中的具體表現(xiàn)。在現(xiàn)階段，旅游企業(yè)員工的職業(yè)價(jià)值觀培育取得了一定的成績，包括對(duì)其重視度的提升、入職考察中價(jià)值觀所占比重增加以及對(duì)員工價(jià)值觀培育結(jié)果監(jiān)督的強(qiáng)化等。但也存在著一些不容忽視的問題，如培育的系統(tǒng)性整體性水平不高、培育環(huán)境滲透欠缺、專業(yè)化程度低、不良社會(huì)思想的影響等。問題產(chǎn)生的原因是多方面的，包括旅游企業(yè)本身的差異、對(duì)職業(yè)價(jià)值觀培育的認(rèn)同度不高、缺乏相關(guān)的價(jià)值觀培育專職人員、企業(yè)員工文化水平參差不齊、職業(yè)價(jià)值觀培育所帶