冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度分析與研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展和人們觀念的改變，紅色旅游越來(lái)越受到國(guó)民的重視，紅色旅游也迅速的開(kāi)發(fā)和蓬勃發(fā)展起來(lái)，這對(duì)提高國(guó)民素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神有巨大的作用。
　　 本研究意討論來(lái)訪游客對(duì)河北保定清苑冉莊地道戰(zhàn)遺址各方面特征的重要程度和滿意度分析，通過(guò)對(duì)景區(qū)交通，遺址的自然特色以及景區(qū)的設(shè)施設(shè)備和講解服務(wù)等特點(diǎn)的調(diào)查，研究影響游客旅游和滿意度的因素及程度。
　　 此次調(diào)查回收樣本數(shù)107份，應(yīng)用IPA(importantperfo

2、rmanceanalysis)分析法進(jìn)行評(píng)估，主要為了分析了解冉莊地道戰(zhàn)遺址特征的重視度和滿意度為何。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)景區(qū)衛(wèi)生以及景區(qū)講解等各方面的問(wèn)題，且研究發(fā)現(xiàn)不同職業(yè)和文化程度對(duì)地道戰(zhàn)特征的滿意呈現(xiàn)差異性。
　　 但，目前對(duì)于紅色旅游資源開(kāi)發(fā)和游客滿意度的研究仍處于不完善階段，已有的理論成果不多，缺乏理論依據(jù)。本文正是基于這種研究需求，通過(guò)實(shí)地考察從調(diào)查冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度的現(xiàn)狀入手，分析清苑縣開(kāi)展紅色旅游的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及游客

3、滿意度存在的問(wèn)題，結(jié)合已有的研究理論，提出解決方案，把冉莊地道戰(zhàn)遺址打造成環(huán)京津紅色旅游產(chǎn)業(yè)帶中精品旅游文化區(qū)，促進(jìn)清苑縣旅游業(yè)的發(fā)展，并為保定地區(qū)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)紅色旅游做出積極的貢獻(xiàn)，提出合理化建議，給政策的制定者提供一定的理論依據(jù)。
　　 本文共分六章進(jìn)行論證:第一章為緒論部分;第二章對(duì)冉莊地道戰(zhàn)遺址開(kāi)發(fā)進(jìn)行了分析，闡述開(kāi)發(fā)紅色旅游的意義;第三章對(duì)冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度進(jìn)行分析;第四章對(duì)冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)

4、行分析，得出游客滿意度存在五個(gè)方面問(wèn)題;第五章針對(duì)冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策與建議;第六章為結(jié)論部分，通過(guò)對(duì)課題的開(kāi)發(fā)研究，得出一些結(jié)論以及本文研究的局限性。
　　 通過(guò)對(duì)冉莊地道戰(zhàn)遺址游客滿意度分析與研究，得出今后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，冉莊地道戰(zhàn)應(yīng):第一，突出重點(diǎn)、打造紅色地道戰(zhàn)文化品牌。第二，整合資源，開(kāi)發(fā)功能不同的特色紅色旅游區(qū)。第三，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的特色產(chǎn)品。第四，完善接待設(shè)施建設(shè)，提高接待能力，滿