平衡計(jì)分卡在RC公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，績(jī)效評(píng)價(jià)顯得越來(lái)越重要。如果不能建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，不但完不成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，還可能損害整個(gè)公司的戰(zhàn)略實(shí)施。平衡計(jì)分卡作為一種科學(xué)的戰(zhàn)略管理和績(jī)效評(píng)價(jià)方法，將評(píng)價(jià)過程和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，越來(lái)越受到專家和學(xué)者的關(guān)注，但是目前對(duì)平衡計(jì)分卡應(yīng)用體系的研究較少。如何從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，把績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)層層分解到平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度，進(jìn)而建立一套完整的、具有可操作性的平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)顯得尤為迫切，而這正是文本進(jìn)行研

2、究的出發(fā)點(diǎn)。
　　本文的創(chuàng)新點(diǎn)是平衡計(jì)分卡理論運(yùn)用于績(jī)效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)型應(yīng)用研究，在現(xiàn)實(shí)層面解決了理論研究居多，實(shí)證研究較少的問題，同時(shí)本文選取的研究企業(yè)RC公司所屬的房地產(chǎn)行業(yè)也具有一定的開拓性，更重要的是本文是系統(tǒng)性的研究平衡計(jì)分卡在績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用，從戰(zhàn)略目標(biāo)制定，到目標(biāo)的逐層分解為企業(yè)各層級(jí)以致每名員工的目標(biāo)，并明確衡量和評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用采用層次分析法，讓指標(biāo)權(quán)重更加科學(xué)合理，整體研究構(gòu)建了一套應(yīng)用體系方法具有現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用價(jià)值

3、>　　本文在寫作過程中使用了理論分析和案例分析結(jié)合的方法，構(gòu)建了 RC公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。研究框架是從理論分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在案例分析部分著重在應(yīng)用體系構(gòu)建和運(yùn)用展開。具體為在理論分析方面，梳理了績(jī)效評(píng)價(jià)和平衡計(jì)分卡相關(guān)理論，為后期的案例研究提供理論支撐。在核心的案例分析部分選擇了RC公司作為研究樣本，介紹了公司情況、組織架構(gòu)以及面臨的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)分析了公司在績(jī)效評(píng)價(jià)的做法以及存在的問題。面對(duì)存在的問題，本文提出用平衡計(jì)分卡的方式解決

4、，重點(diǎn)分析了RC公司運(yùn)用平衡計(jì)分卡的條件和基本原則，建立了RC公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。具體來(lái)說，通過確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、繪制戰(zhàn)略地圖，進(jìn)而建立與戰(zhàn)略相關(guān)的公司級(jí)計(jì)分卡指標(biāo)；借助層次分析法進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)；將公司級(jí)計(jì)分卡分解至部門和個(gè)人；闡述不同指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定方法；提出績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)算方法和績(jī)效評(píng)價(jià)的一般實(shí)施流程；制定RC公司的基本激勵(lì)形式，連結(jié)平衡計(jì)分卡與公司的激勵(lì)機(jī)制以保證公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的一致；重視對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的適時(shí)完善