平衡計分卡在a城市商業(yè)銀行績效評價中的應用

1、聲 明 尸 明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在指導教師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本論文不包含其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。論文作者簽名： 協(xié)肅銘日期： 2 礦玎．占．，6關于學位論文使用權的說明本人完全了解太原理工大學有關保管、使用學位論文的規(guī)定，其中包括：①學校有權保管、并向有關部門送交

2、學位論文的原件與復印件；②學?？梢圆捎糜坝　⒖s印或其他復制手段復制并保存學位論文；③學?？梢栽试S學位論文被查閱或借閱；④學校可以學術交流為目的，復制贈送和交換學位論文；⑤學校可以公布學位論文的全部或部分內容( 保密學位論文在解密后遵照此規(guī)定) 。簽 名： 拈鈮銘導師簽名：々紐碭辦l 殤3 牙扔々卿’綻日期： 加小b ．f 占日 期： 勱f r ．占．居點，明確了將平衡計分卡引入城市商業(yè)銀行績效評價體系的必要性。本文以A 城市商業(yè)銀行為例

3、，結合A 城市商業(yè)銀行的實際情況，利用層次分析法建立了A 城市商業(yè)銀行的平衡計分卡績效評價體系。該體系以A 城市商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，將A 城市商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標層層分解到各個部門，各個職員。并對A 城市商業(yè)銀行應用該體系的情況進行了綜合評價并提出A 城市商業(yè)銀行要想獲取并保持競爭力就要均衡發(fā)展。本文最后有針對性的提出基于A 城市商業(yè)銀行的績效管理體系的保障措施。平衡計分卡績效評價體系是一種高層次、信息全面、結論準確的績效評價方法