平衡計分卡在我國商業(yè)銀行中的應用研究.pdf

1、中國海洋大學碩士學位論文平衡計分卡在我國商業(yè)銀行中的應用研究姓名：孫建明申請學位級別：碩士專業(yè)：金融學指導教師：紀建悅20070601平衡計分卡在我國商業(yè)銀行中的應用研究平衡計分卡在我國商業(yè)銀行中的應用研究摘 要平衡計分卡將財務、客戶、內部業(yè)務流程和學習與成長四個方面結合起來，不僅包含了財務指標，而且包含了非財務指標，彌補了長期以來單一采用財務指標評價企業(yè)業(yè)績的缺陷。西方大多數商業(yè)銀行都已采用平衡計分卡這一績效評價體系。與西方商業(yè)銀行相

2、比，我國的商業(yè)銀行在科學評價績效方面的工作才剛剛起步。綜觀我國商業(yè)銀行的績效評價體系，基本上還是以單一的財務指標為基礎進行績效考核并據以實施獎懲，銀行的財務考評僅僅側重于可以創(chuàng)造顯性利潤的因素，對于可以促進長期發(fā)展、目前沒有創(chuàng)造顯性利潤的部門缺乏有效的考評技巧。隨著我國經濟的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨著激烈的競爭，現(xiàn)代商業(yè)銀行越來越注意到管理的重要性，平衡計分卡的出現(xiàn)無疑為我國商業(yè)銀行管理提供了理論基礎。本文主要研究內容如下：首先，闡述了平衡計

3、分卡的產生與發(fā)展、內涵和要素，平衡理念，分析其與傳統(tǒng)績效管理的不同之處和優(yōu)點，并對推行平衡計分卡的條件要求和實施步驟進行了闡述。其次，闡述了平衡計分卡在我國商業(yè)銀行績效評價體系中應用的必要性和可行性。先從我國商業(yè)銀行績效評價體系的發(fā)展入手，提出了我國商業(yè)銀行績效評價體系的現(xiàn)狀及存在的問題，并對在我國商業(yè)銀行實行平衡計分卡績效評價體系的必要性和可行性進行了分析。第三，對我國商業(yè)銀行平衡計分卡體系進行了設計。對我國商業(yè)銀行推行平衡計分卡的前