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1、個(gè)體信息認(rèn)知處理與偏見形成是社會(huì)心理學(xué)、營(yíng)銷說(shuō)服學(xué)、管理和決策科學(xué)等領(lǐng)域的基礎(chǔ)性問題。Simon早在50多年前提出,理解個(gè)體認(rèn)知決策需要從兩個(gè)方向出發(fā),一個(gè)是分析個(gè)體使用的啟發(fā)式規(guī)則,另一個(gè)是研究環(huán)境提供給個(gè)體的信息結(jié)構(gòu)。之后的大量心理學(xué)研究都集中關(guān)注前一個(gè)方面,即個(gè)體進(jìn)行判斷所運(yùn)用的啟發(fā)式規(guī)則,而少有研究從信息偏差的角度研究個(gè)體認(rèn)知偏見。
本研究通過對(duì)個(gè)體信息認(rèn)知處理、信息扭曲與認(rèn)知偏見以及信息采樣等相關(guān)理論的梳理和總結(jié),構(gòu)
2、建了關(guān)于個(gè)體認(rèn)知的“信息采樣”框架,該框架包含了私有信息、相關(guān)決策任務(wù)刺激、社會(huì)信息三個(gè)信息要素,將造成個(gè)體認(rèn)知偏見的原因歸納為信息不對(duì)稱和信息顯著性差異兩個(gè)方面,并在此基礎(chǔ)上分別進(jìn)行了實(shí)證研究。經(jīng)實(shí)證研究得到以下結(jié)論:(1)信息不對(duì)稱條件下,“能夠獲得更多反饋信息”的選擇在初期更受決策者青睞,而最終個(gè)體往往高估“更容易獲得相關(guān)反饋信息”的選擇;(2)與個(gè)體已有態(tài)度或情感一致的信息具有較強(qiáng)的“情感顯著性”,在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的一系列信息中后
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