基于顧客體驗經(jīng)濟理論的博羅城鎮(zhèn)品牌化研究.pdf

1、本文主要在顧客體驗經(jīng)濟和城鎮(zhèn)品牌化的相關理論的指導下，通過問卷調查、案例分析、實地考證等方法，探討博羅縣如何向著特色化、個性化、品牌化發(fā)展，明確博羅縣以發(fā)展顧客體驗經(jīng)濟來創(chuàng)建城鎮(zhèn)品牌的方向，提煉出以“道醫(yī)文化”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)”、“縛婁古國”為發(fā)展博羅體驗經(jīng)濟的主題，構建了基于顧客體驗經(jīng)濟的城鎮(zhèn)品牌模型，塑造博羅“道醫(yī)之城，縛婁古國”的城鎮(zhèn)品牌。
　　本文開始采用PEST分析法對博羅的2012-2030年的中長期發(fā)展規(guī)劃，社會經(jīng)濟環(huán)境

2、、自然生態(tài)環(huán)境、人文歷史環(huán)境，地理區(qū)位與交通情況方面進行了介紹，分析了博羅縣城鎮(zhèn)品牌發(fā)展的SWOT：其優(yōu)勢表現(xiàn)在自然資源、歷史文化、地理區(qū)位等，劣勢表現(xiàn)在品牌觀念弱、產(chǎn)業(yè)基礎相對薄弱、需要大量的資金投入，機會表現(xiàn)在政府政策的支持，以及宗教文化、中醫(yī)藥文化、農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展機遇空前，威脅表現(xiàn)在周邊城鎮(zhèn)的激烈競爭，顧客需求的差異化難以把握等。然后根據(jù)博羅的地理區(qū)位及文化習俗等確定發(fā)展體驗經(jīng)濟的目標顧客重點為粵、港、澳地區(qū)人民，延伸到東南亞地

3、區(qū)各國人民和廣東省鄰近各省市地區(qū)人民，進一步識別不同顧客不同的體驗需求，提煉體驗的主題為道教文化、中醫(yī)藥文化，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技及生態(tài)旅游、縛婁古國文化，圍繞體驗主題從認同性、美譽性、導向性、特色性和真實性來進行博羅城鎮(zhèn)品牌定位，明確博羅的城鎮(zhèn)品牌為“博羅—道醫(yī)之城、縛婁古國”，并采用品牌聯(lián)想與實體相聯(lián)系來創(chuàng)建博羅城鎮(zhèn)品牌資產(chǎn)，確定顧客的關鍵體驗。接下來通過分析江蘇盱眙縣的品牌塑造和浙江象山縣養(yǎng)生旅游品牌的塑造，探討如何實施博羅城鎮(zhèn)品牌化建設