禮貌視角下關(guān)于醫(yī)院會話打斷、否定以及重復(fù)的研究.pdf

1、醫(yī)患話語研究從七十年代開始首先在國外興起，九十年代以來很多中國學者也積極從事醫(yī)患話語研究，成果斐然。醫(yī)患話語研究不僅增加了話語研究對象的多樣性，還加深了我們對話語的理解。本研究以話語禮貌為視角，結(jié)合社會實踐理論，在前人關(guān)于打斷、否定以及重復(fù)的分類的基礎(chǔ)上分析醫(yī)患話語中的打斷、否定以及重復(fù)現(xiàn)象。
　　研究發(fā)現(xiàn)，絕對的、靜態(tài)的禮貌觀無法解釋和說明醫(yī)患話語否定、打斷和重復(fù)的話語禮貌。醫(yī)生和病人在否定、打新和重復(fù)的使用頻次，實現(xiàn)的方法和形

2、式方面表現(xiàn)出明顯的差異，體現(xiàn)了在門診目的驅(qū)使下醫(yī)患如何在會話中照顧對方面子保持自身禮貌的協(xié)商過程。同時，本研究還發(fā)現(xiàn)在醫(yī)患會話的不同階段，醫(yī)患關(guān)于彼此的面子和自身應(yīng)當持有的禮貌的協(xié)商結(jié)果也不一樣?？傮w而言，由于醫(yī)生的醫(yī)學專業(yè)知識，對門診會話結(jié)構(gòu)、醫(yī)學用語、醫(yī)院各部門的了解和熟悉，在禮貌協(xié)商過程中患者往往愿意配合醫(yī)生主導(dǎo)會話。然而，在病情陳述階段患者會希望醫(yī)生配合自己陳述病情，并且不會認可醫(yī)生試圖主導(dǎo)會話的行為?？偠灾敃捯环剿磉_

3、出的對話語權(quán)的爭奪訴求沒有超出另一方能夠接受的范圍時，通過打斷、重復(fù)以及否定一般不會被理解為不禮貌。而當會話一方所表達出的對話語權(quán)的爭奪訴求超出另一方能夠接受的范圍時，通過否定、打斷和重復(fù)爭奪話語權(quán)極其容易被解讀為不禮貌進而引發(fā)會話另一方不滿并導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系不和諧。
　　本文運用沃茨關(guān)于禮貌的社會學研究范式對醫(yī)患話語中否定、重復(fù)和打斷進行研究，動態(tài)地描述和揭示醫(yī)患交際當事人否定、重復(fù)和打斷過程中話語權(quán)的爭奪，實現(xiàn)了國內(nèi)運用社會學原理