“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下H省國(guó)稅局納稅服務(wù)創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著科技的發(fā)展、生活水平的提高、公民意識(shí)的覺醒，作為納稅人的每一位公民，也越來越重視在處理涉稅事務(wù)中，所享受到的便捷性和服務(wù)性。目前，中國(guó)各級(jí)稅務(wù)部門已經(jīng)逐步開始樹立以納稅人合理需求為導(dǎo)向、以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的納稅服務(wù)新理念。在“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”的時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技開始影響著納稅服務(wù)的方方面面，稅務(wù)機(jī)關(guān)在推進(jìn)納稅服務(wù)信息化建設(shè)上也取得了顯著的成效。但傳統(tǒng)納稅服務(wù)的理念和模式仍然存在于稅務(wù)征管過程中，難

2、以適應(yīng)不斷更新的納稅人需求，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”技術(shù),對(duì)中國(guó)稅務(wù)部門的納稅服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新和提升，是擺在稅務(wù)工作者面前的一道難題。
　　本文從“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”產(chǎn)生的背景入手，分析了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)創(chuàng)新納稅服務(wù)工作的意義，包括樹立理念、整合資源、防范風(fēng)險(xiǎn)等;闡述了需求層次論、稅收遵從理論等理論基礎(chǔ)，為后續(xù)的研究提供牢固的理論基石;在此基礎(chǔ)上，介紹了納稅服務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概念、特點(diǎn)，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)納稅服務(wù)工作的影響，

3、并得出結(jié)論:“互聯(lián)網(wǎng)+納稅”不僅是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，也是提高納稅服務(wù)工作水平的必要手段。
　　本文以H省國(guó)稅局為例，介紹了其納稅服務(wù)工作的現(xiàn)狀。由此發(fā)現(xiàn)在新的時(shí)代背景下，H省國(guó)稅局在納稅服務(wù)工作中存在多方面的問題，和發(fā)達(dá)省市的納稅服務(wù)工作相比，H省國(guó)稅局的納稅服務(wù)工作還存在許多亟需改進(jìn)的地方。擬針對(duì)大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)特點(diǎn)，以相關(guān)理論為基石，從人才、技術(shù)、管理、評(píng)價(jià)、組織等多方面入手，提出切實(shí)可行的建議和措施，包括培