2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、組織信任作為組織內(nèi)部的潤滑劑能減少組織內(nèi)部摩擦,增強員工的責任感、歸屬感以及認同感,使組織運轉(zhuǎn)更加有效。尤其是在公共部門中,公務(wù)員作為政策執(zhí)行者、公共服務(wù)者,組織信任對工作績效的提高能使公務(wù)員更好地服務(wù)社會公眾,滿足公共利益的需求。然而當前對組織信任、工作績效的研究主要以企業(yè)及其員工為研究對象,討論政府組織及其公務(wù)員的很少。為此,本研究所探討的問題具有一定的理論與現(xiàn)實意義。
  本研究以基層公務(wù)員為研究對象,通過對重慶市基層政府及

2、其公務(wù)員的調(diào)查,在討論組織信任和工作績效關(guān)系的基礎(chǔ)上,重點研究組織信任對基層公務(wù)員工作績效的影響,其目的是以此加強基層政府的組織信任,提高基層公務(wù)員的工作績效,推動基層政府的工作。
  公務(wù)員工作績效影響因素有很多,國內(nèi)關(guān)于公務(wù)員工作績效的研究主要集中于組織公平、員工情緒智力、工作壓力等。本研究主要從領(lǐng)導層面信任、組織層面信任、同事層面信任、發(fā)展層面信任等組織信任的四個維度,討論其對基層公務(wù)員任務(wù)績效、關(guān)系績效和創(chuàng)新績效三個方面的

3、影響。
  本研究通過實證分析得出如下主要結(jié)論:
 ?、俟珓?wù)員在組織信任的四個維度上得分均處于中等水平;
  ②公務(wù)員在工作績效的三個方面的得分均處于中高水平;
 ?、劢M織信任四維度與工作績效三方面分別呈現(xiàn)出中低等水平的相關(guān),通過層級回歸分析發(fā)現(xiàn),發(fā)展層面信任對工作績效影響最大。
  對此,本研究提出了提升公務(wù)員工作績效的對策建議,即優(yōu)化內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制,營造良好的組織文化氛圍;擴大組織內(nèi)民主,提高公務(wù)員參

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