基層公務員職業(yè)倦怠影響因素及干預研究——基于重慶市基層公務員調(diào)查.pdf

1、2013年,國家公務員考試報考人數(shù)超過138萬人,其中最熱競爭比為9411:1,參加公務員考試似乎已經(jīng)成為社會就業(yè)和擇業(yè)的一種廣泛趨勢。自上個世紀90年代國家公務員錄用考試制度建立并實施以來,公務員考試報考人數(shù)逐年激增,每年都以驚人的數(shù)據(jù)和比例沖擊著社會聚焦的眼球,“國考”、“中國第一考”等稱號足以說明其在社會公眾心目中的地位。然而,在沖破人山人海擠進公務員隊伍后,這些人不僅可能會感受到向往已久的職業(yè)光環(huán),還會面臨席卷全球的職業(yè)倦怠問題

2、的困擾。
　　“為政之要,惟在得人”。無論傳統(tǒng)人事管理理論,還是新興公共人力資源管理理論,都給“人”以執(zhí)政興國的主體地位,而這里的“人”指的就是公務員。公務員作為公共行政管理的主要行為主體,公共權力的直接行使者和公共事務的直接承擔者,其政治素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都會對政府部門自身的良性運轉(zhuǎn)、公共行政管理目標的充分實現(xiàn)和社會公民利益的有效保障產(chǎn)生重要影響,還會對黨的執(zhí)政能力的長效建設和社會長治久安的有效實現(xiàn)產(chǎn)生深遠影響。

3、基層公務員作為公務員隊伍的重要組織部分,在公務員隊伍的規(guī)模上占有相當大的比例,基層公務員隊伍的整體素質(zhì)、業(yè)務能力和精神狀態(tài)對于公務員隊伍整體的工作效能起著基礎性作用。而由于基層公務員一般處于科層制組織結(jié)構底層,工作崗位長期居于一線,工作任務繁瑣沉重,其職業(yè)倦怠問題已經(jīng)成為現(xiàn)代職場的一種普遍現(xiàn)象。
　　基層公務員職業(yè)倦怠狀況直接影響其工作狀態(tài)和政府績效,如何科學系統(tǒng)地干預基層公務員職業(yè)倦怠問題,提高行政效率和績效水平,是政府和學術界

4、面臨的共同問題。基于2012年重慶市基層公務員的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),文章提出了公務員職業(yè)心理素質(zhì)、工作壓力、制度環(huán)境及組織文化對基層公務員職業(yè)倦怠影響的四個假設,運用回歸分析對公務員職業(yè)心理素質(zhì)、工作壓力、制度環(huán)境及組織文化四個變量對基層公務員職業(yè)倦怠的影響強度進行定量考察。研究表明,組織文化和工作壓力對基層公務員職業(yè)倦怠有顯著影響,制度環(huán)境對基層公務員職業(yè)倦怠影響次之,公務員職業(yè)心理素質(zhì)對基層公務員職業(yè)倦怠的影響相對較弱。因此,需要重點加強