重慶市公務(wù)員職業(yè)倦怠及EAP援助研究.pdf

1、“職業(yè)倦怠”是現(xiàn)今職場(chǎng)普遍存在的現(xiàn)象，這種狀況會(huì)直接影響組織的效率，因此有關(guān)職業(yè)倦怠的研究愈來(lái)愈受到重視。國(guó)內(nèi)關(guān)于職業(yè)倦怠研究的對(duì)象多以教師、護(hù)士等助人行業(yè)為主，對(duì)公務(wù)員職業(yè)倦怠的研究目前還鮮有涉及。本研究以重慶市在職公務(wù)員為研究對(duì)象，對(duì)不同人口統(tǒng)計(jì)變量下公務(wù)員職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行了比較，分析了影響公務(wù)員職業(yè)倦怠的相關(guān)因素以及職業(yè)倦怠所導(dǎo)致的后果變量，并對(duì)職業(yè)倦怠、影響因素、后果變量三者之間的相關(guān)性進(jìn)行了探索性研究。通過(guò)相關(guān)分析、方差分析和

2、多元回歸等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出以下結(jié)論：
　?、偻ㄟ^(guò)對(duì)量表的信度、效度檢驗(yàn)可知研究中所用修訂量表和自編的量表具有良好的信度和效度，因而具有一定的推廣價(jià)值。
　?、谌丝诮y(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)公務(wù)員職業(yè)倦怠感具有一定程度的影響，它們可能作為中介變量影響公務(wù)員職業(yè)倦怠感。在職業(yè)倦怠水平上，重慶市公務(wù)員程度處于中等略偏嚴(yán)重位置，不同資歷、年齡的公務(wù)員倦怠水平差異顯著。在學(xué)歷上，學(xué)歷高低與職業(yè)倦怠呈現(xiàn)顯著正相關(guān)；在年齡上，四十歲以上公務(wù)

3、員更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠；在婚姻狀況上，已婚公務(wù)員比未婚者更容易倦??；在行政級(jí)別上，科員及以下較低行政級(jí)相對(duì)高行政級(jí)別更容易產(chǎn)生倦?。欢鴤€(gè)人背景變項(xiàng)中的性別因素對(duì)職業(yè)倦怠不存在顯著影響。
　?、垩芯繉⒂绊懼貞c市公務(wù)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要因素歸結(jié)為組織建設(shè)、組織一致性、工作量和控制感、價(jià)值期望四個(gè)方面；運(yùn)用回歸分析結(jié)果表明，重慶市公務(wù)員職業(yè)倦怠與其影響因素之間存在顯著相關(guān)。
　?、苤貞c市公務(wù)員職業(yè)倦怠導(dǎo)致的后果變量主要包括心理、生理