重慶市公務(wù)員職業(yè)倦怠及EAP援助研究.pdf

1、“職業(yè)倦怠”是現(xiàn)今職場普遍存在的現(xiàn)象，這種狀況會直接影響組織的效率，因此有關(guān)職業(yè)倦怠的研究愈來愈受到重視。國內(nèi)關(guān)于職業(yè)倦怠研究的對象多以教師、護士等助人行業(yè)為主，對公務(wù)員職業(yè)倦怠的研究目前還鮮有涉及。本研究以重慶市在職公務(wù)員為研究對象，對不同人口統(tǒng)計變量下公務(wù)員職業(yè)倦怠狀況進行了比較，分析了影響公務(wù)員職業(yè)倦怠的相關(guān)因素以及職業(yè)倦怠所導致的后果變量，并對職業(yè)倦怠、影響因素、后果變量三者之間的相關(guān)性進行了探索性研究。通過相關(guān)分析、方差分析和

2、多元回歸等方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出以下結(jié)論：
　?、偻ㄟ^對量表的信度、效度檢驗可知研究中所用修訂量表和自編的量表具有良好的信度和效度，因而具有一定的推廣價值。
　?、谌丝诮y(tǒng)計學變量對公務(wù)員職業(yè)倦怠感具有一定程度的影響，它們可能作為中介變量影響公務(wù)員職業(yè)倦怠感。在職業(yè)倦怠水平上，重慶市公務(wù)員程度處于中等略偏嚴重位置，不同資歷、年齡的公務(wù)員倦怠水平差異顯著。在學歷上，學歷高低與職業(yè)倦怠呈現(xiàn)顯著正相關(guān)；在年齡上，四十歲以上公務(wù)

3、員更容易產(chǎn)生職業(yè)倦??；在婚姻狀況上，已婚公務(wù)員比未婚者更容易倦怠；在行政級別上，科員及以下較低行政級相對高行政級別更容易產(chǎn)生倦怠；而個人背景變項中的性別因素對職業(yè)倦怠不存在顯著影響。
　?、垩芯繉⒂绊懼貞c市公務(wù)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要因素歸結(jié)為組織建設(shè)、組織一致性、工作量和控制感、價值期望四個方面；運用回歸分析結(jié)果表明，重慶市公務(wù)員職業(yè)倦怠與其影響因素之間存在顯著相關(guān)。
　?、苤貞c市公務(wù)員職業(yè)倦怠導致的后果變量主要包括心理、生理