基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題研究.pdf

1、政府公務(wù)員是維持政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部分。公務(wù)員素質(zhì)的高低，工作狀態(tài)的好壞及工作方法的科學(xué)與否將直接影響政府的辦公效率和政府的社會(huì)形象。隨著當(dāng)代社會(huì)科學(xué)經(jīng)濟(jì)技術(shù)日益進(jìn)步，電子信息化水平不斷提高，社會(huì)事務(wù)愈加的復(fù)雜化、緊湊化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，行政體制改革不斷深化，社會(huì)公眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的普遍增強(qiáng)，對基層公務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率以及執(zhí)法水平，也有了更高的期望值和更多的評(píng)判度。這些對公務(wù)員隊(duì)伍提出新的更高的要求，需要其適應(yīng)發(fā)展形

2、勢，轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，增強(qiáng)服務(wù)觀念。而基層公務(wù)員作為直接接觸群眾和具體事務(wù)的工作人員，除了應(yīng)對日益復(fù)雜的社會(huì)事務(wù)外，還要接受來自上級(jí)的各種指令，上級(jí)高要求、工作高標(biāo)準(zhǔn)、群眾高期待等多種因素疊加，使得很多基層公務(wù)員產(chǎn)生糾結(jié)心態(tài)，既看到了機(jī)遇和希望，更感到了危機(jī)和挑戰(zhàn)。這些壓力如果不能得到有效疏導(dǎo)，就會(huì)加劇工作倦怠，就會(huì)對政府的各項(xiàng)工作產(chǎn)生非常不利的影響?；鶎庸珓?wù)員職業(yè)倦怠的普遍發(fā)生，應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)有關(guān)方面的重視。本文通過對H市F區(qū)基層公務(wù)員發(fā)放