農業(yè)銀行的電子銀行營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，借助網絡為載體的電子銀行產品，憑借其3A特點，即anytime、anywhere、anyway（任何時間、任何地點、任何方式），以及靈活便捷的交易特征，正在為越來越多的大眾所接受，甚至成為生活當中的必備品。對銀行來說，電子銀行有利于其提高服務效率、降低運營成本。尤其是對商業(yè)銀行而言，在電子銀行市場能否占據(jù)一席之地，將成為將來能否保持絕對市場份額，以及市場表現(xiàn)的重要一環(huán)。然而，從近十年電子銀行在我國的高速發(fā)展期

2、來看，一方面外資、民營力量的進入令競爭加劇，另一方面行業(yè)統(tǒng)一標準未建立，如何能在價格戰(zhàn)或混亂的市場競爭中脫穎而出呢？這是每個商業(yè)銀行都要面對的問題。
　　本文對農行銀行的電子銀行業(yè)務進行了介紹，分析和總結了目前電子銀行市場的發(fā)展特點和前景，運用了SWOT、STP等營銷理論，結合SWOT分析、推理演繹、總結歸納以及比較分析等方法展開研究，提出問題并拋出解決方案。全文共分六個部分，第1章是緒論，簡述研究電子銀行營銷的背景和意義;第2章

3、著重對電子銀行的概念、特點、作用做了詳細闡述，對國內外電子銀行業(yè)務的發(fā)展歷程進行介紹，并介紹了電子銀行營銷理論;第3章闡述了農業(yè)銀行現(xiàn)階段電子銀行的發(fā)展情況，并對其中的優(yōu)點和缺點做了分析;第4章對農業(yè)銀行電子銀行營銷環(huán)境進行分析，并運用SWOT理論對發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢劣勢、機會威脅進行了闡述;第5章在分析具體市場情況的基礎上，根據(jù)細分市場原則提出了營銷戰(zhàn)略;第6章針對營銷策略具體實施和執(zhí)行進行了闡述，尤其是農業(yè)銀行目前的營銷意識、營銷手段的