中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、自上世紀(jì)七十年代末，進(jìn)行改革開放之后，我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)就發(fā)生了翻天覆地的變化，居民的可支配收入與可支配支出均呈直線增長(zhǎng)，人們?nèi)ャy行也已不再是簡(jiǎn)單的辦理存取款業(yè)務(wù)?，F(xiàn)如今，居民手里的錢多了，對(duì)理財(cái)?shù)男枨笠苍絹?lái)越強(qiáng)烈。原本只為富裕階層和白領(lǐng)人士服務(wù)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速將普通老百姓也納入了目標(biāo)客戶。在此背景下，各地銀行業(yè)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般的相繼成立理財(cái)中心、財(cái)富管理中心、私人銀行中心，各中心也相繼配備了理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問、私人銀行家。產(chǎn)品方面，中國(guó)

2、工商銀行率先推出“理財(cái)金賬戶”，其余銀行機(jī)構(gòu)則緊隨其后推出現(xiàn)在市面上大家可以看到的各種理財(cái)計(jì)劃等新產(chǎn)品;產(chǎn)品類型從之前較為單一的產(chǎn)品升級(jí)為時(shí)下正興起的產(chǎn)品組合;營(yíng)銷模式從一次性產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為為客戶進(jìn)行綜合理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置;日趨完善的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)體系正如春雨一般慢慢浸潤(rùn)到尋常百姓家中。
　　從萌芽、形成與發(fā)展，以及現(xiàn)如今的成熟，我行商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展先后經(jīng)歷了四個(gè)階段，目前，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量倍增，規(guī)模呈幾何倍數(shù)的放大。個(gè)人

3、理財(cái)業(yè)務(wù)也由于其規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定的特點(diǎn)而逐漸成為商業(yè)銀行推進(jìn)“大零售”綜合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要依托和提高中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑。不論是我國(guó)國(guó)有銀行還是國(guó)外銀行在國(guó)內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)均有類似產(chǎn)品的發(fā)行。市面上，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品種類越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大，相應(yīng)的，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，緊跟市場(chǎng)導(dǎo)向、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)、充分滿足客戶需求，并在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷策略，提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)

4、占有率，已成為我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展的重要研究課題。
　　本文以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA分行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)為研究對(duì)象，對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了研究探討，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA分行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的宏觀、微觀環(huán)境進(jìn)行研究分析，利用SWOT分析法，得出其業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，利用PEST分析法，得出其業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展的宏觀環(huán)境，同時(shí)也對(duì)微觀環(huán)境進(jìn)行分析;借鑒國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)進(jìn)行的業(yè)務(wù)情況，同時(shí)吸收中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA

5、分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行STP分析，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找到目標(biāo)市場(chǎng)，從而得出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，并從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷、人員、過(guò)程及有形展示7個(gè)維度提出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略及保障措施，以期使中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行TA分行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)處于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同業(yè)領(lǐng)先地位。這些研究可以為銀監(jiān)局、人民銀行、銀行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管方面提供一些參考建議，同時(shí)對(duì)商業(yè)銀行如何有效的進(jìn)行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、