購物返券促銷中消費者權(quán)益的法律保護.pdf

1、隨著商品、服務(wù)日趨同質(zhì)化，商場市場競爭也日益激烈。各大商場為了在競爭中處于優(yōu)勢地位，紛紛推出了“購物返券”的促銷方式。此類“返券促銷”的促銷方式在一定程度上可以為消費者購物帶來實惠，很大程度上吸引了消費者，并在增強市場活力方面發(fā)揮了一定的作用。不可否認，返券促銷的活動具有積極意義，但其容易對消費者的知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益造成侵害的事實也不容忽視。隨著返券促銷日趨普遍，加強購物返券中消費者合法權(quán)益的法律保護已成必然要求，具有

2、重要意義。
　　我國目前在購物返券中消費者合法權(quán)益的法律保護方面存在著立法和監(jiān)管等方面的明顯不足，主要表現(xiàn)在，我國現(xiàn)行相關(guān)立法效力較低，法律具體規(guī)定抽象化，傳統(tǒng)保護方式在購物返券中適用困難等，這無疑削弱了消費者合法權(quán)益在購物返券促銷活動中受到法律保護的力度。而在監(jiān)管方面，我國在零售商促銷活動的監(jiān)管方面明確了多個監(jiān)管主體，然而多主體間卻存在分工與職權(quán)不明、銜接不緊等問題，這造成了監(jiān)管效果不明顯的后果。
　　相較我國的保護現(xiàn)狀，