感知風(fēng)險對商業(yè)銀行浮動收益型理財產(chǎn)品購買決策的影響分析.pdf

1、隨著我國金融政策的放開,國有銀行單純靠存貸利差作為主要收益來源的局面不復(fù)存在,而理財產(chǎn)品作為商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的一部分,在提高銀行收入的同時,可以為銀行吸引優(yōu)質(zhì)客戶?？梢哉f,理財產(chǎn)品是目前我國眾多銀行爭奪市場的重要領(lǐng)域。2000年到2005年是國內(nèi)銀行理財產(chǎn)品的形成時期,以起步發(fā)展為主;從2006年開始,國內(nèi)理財產(chǎn)品的發(fā)行和購買呈現(xiàn)出井噴式增長。然而就在民眾敞開懷抱,對銀行理財慢慢的接納之時,多款理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益甚至是負(fù)收益的情況。這

2、更加引起了社會的廣泛關(guān)注。人們也開始意識到投資銀行理財產(chǎn)品也是有風(fēng)險的,但限于理財產(chǎn)品風(fēng)險的不可測量性,以及所投資金流向的信息不對稱,人們對理財產(chǎn)品的風(fēng)險只能靠感知。那么在購買銀行理財產(chǎn)品時,感知風(fēng)險對消費者購買決策的影響有哪些,程度有多少,以及在此過程中消費者的背景變量會不會影響其感知風(fēng)險呢?這是本文試圖研究的內(nèi)容。
　　本文首先對銀行理財產(chǎn)品進(jìn)行介紹,并在此基礎(chǔ)上,整理了感知風(fēng)險與消費者購買決策的相關(guān)理論。通過向銀行客戶進(jìn)行訪

3、問調(diào)研,了解到他們對銀行理財產(chǎn)品的感知風(fēng)險因素,并在前人研究的成果的基礎(chǔ)上,與專家一起總結(jié)出消費者購買銀行理財產(chǎn)品的感知風(fēng)險五個維度:經(jīng)濟風(fēng)險、隱私風(fēng)險、社會心理風(fēng)險、時間風(fēng)險和服務(wù)風(fēng)險;在Stone和Gronhaug提出的感知風(fēng)險模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出感知風(fēng)險購買決策模型,作出研究假設(shè)。通過發(fā)放調(diào)查問卷,得到并整理了大量數(shù)據(jù)后,運用SPSS統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,感知風(fēng)險各維度對購買決策的權(quán)重,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟風(fēng)險是影響購買決策的最重要