企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)決策影響因素分析及優(yōu)化研究.pdf

1、全球化進(jìn)程的加速使企業(yè)面臨著快速變化的外部環(huán)境以及更加激烈的競爭形勢，企業(yè)管理環(huán)境不確定性的增強(qiáng)和決策任務(wù)的日益復(fù)雜使決策環(huán)境的多變性和風(fēng)險(xiǎn)性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了企業(yè)管理者個(gè)人的能力范圍。在此背景下，企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)方式也在悄然發(fā)生變化，由原來的單獨(dú)管理個(gè)人決策的領(lǐng)導(dǎo)方式逐步向分享式、參與式管理以及團(tuán)隊(duì)決策的方式轉(zhuǎn)變。雖然集體式的管理與決策模式在企業(yè)管理中越來越受到重視，但實(shí)踐中仍存在很多問題，在我國若干高層管理者的集合還不能形成合力，不能算是

2、真正意義上的高層管理團(tuán)隊(duì)。
　　對高層管理團(tuán)隊(duì)的研究豐富了管理學(xué)理論，使其在原有的研究基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了新的研究思路和研究方向。但目前尚缺乏對決策影響因素的系統(tǒng)整理且對決策效果的研究也并未與影響決策的關(guān)鍵因素建立直接聯(lián)系。本文旨在探索企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程，以及影響這一過程的關(guān)鍵因素，分析這些因素對決策效果的影響機(jī)理，以達(dá)到把握決策效果影響實(shí)質(zhì)，優(yōu)化戰(zhàn)略決策過程，提高團(tuán)隊(duì)及組織績效的目的。具體來說本文進(jìn)行了以下幾方面的工作：

3、r>　　1、本文構(gòu)建了企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)決策效果影響因素模型。企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的決策效果受到團(tuán)隊(duì)因素、決策因素和其他因素的影響。其中決策因素包括決策行為因素、決策過程因素和決策流程因素，這是影響高層管理團(tuán)隊(duì)決策的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)因素包括人員特征因素、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作因素，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)組成和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定程度幾個(gè)方面；團(tuán)隊(duì)運(yùn)作因素包括團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)方面；人員特征包括特征平均值與異質(zhì)性。
　　2、本文分

4、析了決策行為、決策過程與決策效果之間的關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用。決策行為與決策過程是影響決策的關(guān)鍵因素，本文從信息共享、聯(lián)合決策、權(quán)利分散、有效溝通四個(gè)方面分析和驗(yàn)證了決策行為對決策效果的影響，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在其中的作用，從決策機(jī)制、發(fā)言時(shí)機(jī)、決策速度三個(gè)方面分析和驗(yàn)證了決策過程對決策效果的影響，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在其中的作用。并對決策行為、決策過程與決策效果之間的作用機(jī)理進(jìn)行了分析和驗(yàn)證。
　　3、本文運(yùn)用兩個(gè)多屬性決策方法結(jié)

5、合實(shí)現(xiàn)將群體準(zhǔn)則決策思路轉(zhuǎn)化為個(gè)體準(zhǔn)則決策思路，優(yōu)化了高層管理團(tuán)隊(duì)群體決策流程。本文構(gòu)建了包括決策準(zhǔn)備階段、方案形成階段、方案選擇階段、溝通反思與反饋階段、決策執(zhí)行階段在內(nèi)的企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)決策流程。從決策權(quán)配置、決策準(zhǔn)則、決策方法等幾個(gè)方面對群體決策的組織過程進(jìn)行了分析，針對決策流程中具有典型群體特點(diǎn)的方案形成及優(yōu)選過程運(yùn)用主客觀綜合賦權(quán)法、TOPSIS法結(jié)合加權(quán)Borda法將群體準(zhǔn)則決策思路轉(zhuǎn)化為個(gè)體準(zhǔn)則決策思路，以實(shí)現(xiàn)決策流程的優(yōu)