寧波銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步深入，城鄉(xiāng)居民的錢(qián)袋子日益鼓起來(lái)，越來(lái)越多的居民開(kāi)始探尋儲(chǔ)蓄以外的投資渠道，理財(cái)作為一項(xiàng)收益較高且風(fēng)險(xiǎn)可控的項(xiàng)目，受到富裕階級(jí)，工薪階級(jí)極大的關(guān)注。在外資銀行步步緊逼，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)也投入到理財(cái)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，寧波銀行唯有在改善現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中立于不敗之地，同時(shí)，這也是本文研究的重點(diǎn)。
　　全文依據(jù)管理學(xué)的生命周期理論和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合4P理論，品牌營(yíng)銷(xiāo)理論，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

2、奠定了理論基礎(chǔ)，采取文獻(xiàn)回顧和比較分析等方法，吸取了國(guó)內(nèi)外同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。本文運(yùn)用PEST方法，分析了寧波銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)所處的宏觀環(huán)境。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，從理財(cái)產(chǎn)品的生命周期、委托期限和收益、投資渠道和客戶關(guān)注等多方面分析寧波銀行個(gè)人理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)存的問(wèn)題，諸如：服務(wù)意識(shí)有待提升、理財(cái)產(chǎn)品雷同、營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄、促銷(xiāo)方式落后、模糊的市場(chǎng)定位。針對(duì)以上問(wèn)題，相應(yīng)地提出產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、市場(chǎng)細(xì)分、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)六大營(yíng)銷(xiāo)策略。包括：開(kāi)展理