我國商業(yè)銀行匯兌產(chǎn)品改造方案初探.pdf

1、加入世界貿(mào)易組織以來,隨著國內(nèi)金融市場向外資銀行的逐步開放,我國商業(yè)銀行迎來了強大的競爭對手,無論是資本、服務還是金融產(chǎn)品,外資銀行都具有不可低估的實力。然而,由于長期沒有培養(yǎng)良好的市場主體意識,我國商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新上相對落后,在銀行基礎業(yè)務,特別是銀行匯兌產(chǎn)品的開發(fā)和設計上存在諸多問題,導致銀行匯兌產(chǎn)品無法滿足客戶差異化的需求,與外資銀行存在一定差距。為了鞏固我國商業(yè)銀行在國內(nèi)金融領域的地位,取得更大的競爭優(yōu)勢,進而走向國際金融市場

2、,全方位的銀行產(chǎn)品改造已全面展開。
　　 論文從我國商業(yè)銀行面臨的嚴峻形勢出發(fā),通過問題分析,在第三和第四章指出了我國商業(yè)銀行現(xiàn)有匯兌產(chǎn)品開發(fā)中存在的兩大問題,第一是缺乏科學有效的數(shù)據(jù)采集和分析手段。傳統(tǒng)的手工收集數(shù)據(jù)的方式缺乏系統(tǒng)性,無法滿足對數(shù)據(jù)進行詳細分析的要求。論文通過分析數(shù)據(jù)挖掘技術在國外銀行產(chǎn)品開發(fā)中的成功案例,將數(shù)據(jù)挖掘技術全面引入銀行匯兌產(chǎn)品的改造方案,解決了改造方案中的技術手段問題。第二是我國商業(yè)銀行尚未樹立以

3、客戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)理念,缺乏有效的客戶行為特征分析手段。論文通過分析客戶行為與需求分析理論,將客戶行為模型運用于銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)方案,解決了當前銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)與客戶需求脫節(jié)的問題。
　　 論文通過透徹分析現(xiàn)有銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題,運用多學科的知識,借助自己的銀行工作經(jīng)驗,在第五章設計了我國商業(yè)銀行匯兌產(chǎn)品改造的方案。該方案由緊密聯(lián)系、互為相關的三個設計方案組成,分別是適合于匯兌產(chǎn)品改造的數(shù)據(jù)挖掘設計方案、銀行匯兌產(chǎn)品

4、客戶的行為模型設計方案和銀行匯兌產(chǎn)品結構模塊的設計方案,這三個方案缺一不可,共同構成了匯兌產(chǎn)品改造方案的整體框架。其中數(shù)據(jù)挖掘設計方案引進了三種主要的數(shù)據(jù)挖掘方法,并結合匯兌產(chǎn)品的特點,對核心內(nèi)容進行重點的數(shù)據(jù)采集和分析工作。論文在客戶行為模型設計方案中構建了七個階段的匯兌客戶行為模型,分析了匯兌產(chǎn)品客戶在這些階段的不同行為特征。論文以維度細分的方式構建了銀行匯兌產(chǎn)品的結構模塊,設計出銀行匯兌產(chǎn)品改造需要的產(chǎn)品部件和產(chǎn)品元件,使得產(chǎn)品改