J行安徽分行對公客戶經(jīng)理績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、名短狄孽密級：保密期限：J行安徽分行對公客戶經(jīng)理績效考核體系優(yōu)化研究ResearchonPerformanceSystemofPublicClientManagerofJBankAnhuiBranch學(xué)姓口丐名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)(工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時間答辯委員會主席簽名M15301146王宇工商管理碩士工商管理韓東林2018年5月摘要對于現(xiàn)代商業(yè)銀行來說，要提高市場綜合競爭力，就必須要重視人力資源的因素，要推進(jìn)內(nèi)部現(xiàn)有的人事制度改革。

2、商業(yè)銀行的對公類業(yè)務(wù)是大部分商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基石與主要盈利來源，因此對公客戶經(jīng)理的績效考核顯得更為重要。建立一種較為完善的商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理績效考核體系，對商業(yè)銀行的長期穩(wěn)健發(fā)展促進(jìn)作用明顯。本文著重研究了J行安徽省分行現(xiàn)有的對公客戶經(jīng)理的績效考核體系，并且通過對其現(xiàn)有對公客戶經(jīng)理的績效考核體系進(jìn)行分析，結(jié)合調(diào)查問卷的發(fā)放，發(fā)現(xiàn)J行安徽省分行當(dāng)前的績效考核體系存在著一定的問題。針對上述問題，引入了平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)法對J行安徽省分

3、行績效考核體系進(jìn)行了重新的設(shè)計及改進(jìn)，對現(xiàn)有的績效考核體系進(jìn)行了部分的優(yōu)化，進(jìn)而對其業(yè)務(wù)的發(fā)展起到正面作用。本文分為六個部分，第一部分為緒論部分。該部分主要講述了本篇論文選題的背景、研究該項內(nèi)容的意義、目前國內(nèi)外研究綜述以及現(xiàn)有的研究方法。第二部分主要闡述了相關(guān)基礎(chǔ)理論。第三部分對J行對公客戶經(jīng)理考核體系現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了分析，闡述了其基本情況，通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)整理，找出存在的不足，并對存在的問題進(jìn)行了分析。第四部分為新績效考核體系的優(yōu)