XX壽險鄭州中心支公司個人代理人低留存率問題研究.pdf

1、在保險業(yè)的發(fā)展中，保險個人代理人已成為我國保險業(yè)特別是壽險業(yè)良性運行和全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)，為完善保險市場、溝通保險供求、促進保險業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮了十分重要的作用，在創(chuàng)新銷售模式、提高服務(wù)效率、提高保險公司的市場拓展能力、普及保險知識以及加速保險業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。但是，隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，保險業(yè)發(fā)展進入新的階段，保險個人代理人隊伍素質(zhì)低下、誠信缺失、銷售誤導(dǎo)、流失率過高等問題日益凸顯。個人代理人隊伍嚴(yán)重流失，造成的不良影

2、響，嚴(yán)重困擾和阻礙了保險營銷隊伍的穩(wěn)定和保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國保險市場的全面開放，市場主體競爭日益激烈，各保險公司間競爭歸根到底是人才的競爭，如何吸引人才、留住人才成為保險業(yè)越來越重視的問題。
　　鄭州中心支公司個人代理人留存狀況表現(xiàn)是:一是個人代理人頻繁入職離職，二是個人代理人隊伍素質(zhì)參差不齊。主要原因:一是招聘過程中準(zhǔn)入門檻低、增員方式多樣、培訓(xùn)體系不完善、激勵制度不科學(xué);二是個人代理人缺乏長期職業(yè)規(guī)劃及素質(zhì)良莠不齊引發(fā)

3、短期行為;三是委托代理制度下個人代理人身份地位不明確、傭金制度不合理、存在雙重納稅問題。
　　認(rèn)識問題是解決問題的前提，分析問題的實質(zhì)是尋找最優(yōu)解決問題的途徑的基礎(chǔ)。從原因分析可知，造成個人代理人隊伍低留存的原因是多方面的，從根本上改善壽險個人代理人隊伍低留存率的現(xiàn)狀，還需從造成問題的原因著手。
　　為此分別保從險公司、個人代理人及政府與保險監(jiān)管部門三個主體出發(fā)解決個人代理人隊伍低留存的問題。一是保險公司提高準(zhǔn)入門檻、建立科