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文檔簡介
1、隨著近幾年商業(yè)人壽保險業(yè)在我國的飛速發(fā)展,我國商業(yè)人壽保險市場已逐步走向成熟,但在新人培訓方面卻始終滯后于人壽保險市場發(fā)展速度,引發(fā)了許多問題,從一定程度上制約了企業(yè)的進一步發(fā)展壯大和競爭力水平的提升。 研究新進壽險代理人培訓就是為了滿足當前政策的需要、市場競爭的需要、企業(yè)管理的需要、更是為了滿足客戶的需要。可以說新人培訓是我國人壽保險企業(yè)保持發(fā)展的一條命脈,研究新人培訓對增強企業(yè)實力,保持企業(yè)成長活力具有重要的意義。
2、本文在理論指導和廣泛調(diào)查的基礎上,對新人培訓的過程、新人培訓的原則和新人培訓的服務管理進行了研究,提出了改進新人培訓的一些建議。 在新人培訓過程研究中以把新人看做受訓者為研究角度,對需求分析、培訓內(nèi)容與方式、培訓的結(jié)果與反饋進行了研究。 爬坡理論的提出彌補了商業(yè)壽險新人培訓相關理論研究的空白。一個科學的新人培訓原則是保證新人順利、高速成長的前提,但由于國內(nèi)商業(yè)壽險發(fā)展不足10年,相關研究較少,至今無人提出商業(yè)壽險新人培訓
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