人壽保險公司代理人增員留存體系研究——以X人壽青島分公司為例.pdf

1、人力資源管理理論是通過對人和事的管理、處理人與人之間的關系以充分發(fā)揮人的各種潛能，并對其從事的活動予以計劃、組織、指揮和控制，以實現(xiàn)組織的目標。能夠通過個人的自我發(fā)展促成組織革新、提高組織的效率。人力資源管理理論內容豐富、應用廣泛，本文借用人力資源管理理論的相關內容對保險代理人的增員留存體系進行分析和改進。
　　 保險代理人制度自20世紀90年代初期被引入到國內市場，起到了傳播保險思想、擴大保險份額、促進保險公司快速發(fā)展的作用，

2、帶來了壽險業(yè)十幾年的快速前進。保險代理人的數(shù)量由1995年的1.7萬人發(fā)展到2012年的290萬人，其生命力可見一斑。但時至今日，保險代理人卻從當年那個制度先進、方式靈活、收入豐厚的制度淪落到了今天收入水平低、社會地位低、社會公信力差的局面，直接導致了代理人隊伍的發(fā)展滯緩。時代在進步、社會在發(fā)展，在壽險業(yè)依然以保費論英雄的現(xiàn)階段，增員的力量直接影響著壽險公司的前進速度。
　　 代理人的出現(xiàn)不是行政的選擇而是市場的選擇，因而其還將

3、繼續(xù)存在下去。但鑒于國內壽險業(yè)恢復時間不長，專業(yè)性人才缺乏，對壽險公司增員留存體系進行研究的文獻很難見到。為解決這一增員難題，借用國內外相關的文獻資料和先進管理經(jīng)驗，根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，利用X人壽青島分公司的調查數(shù)據(jù)和體系現(xiàn)狀進行分析、歸納、演繹，對現(xiàn)在壽險公司的增員留存體系進行剖析，并提出相應的意見和建議。包括充分發(fā)揮壽險企業(yè)的主觀能動性，宣傳保險常識、普及保險知識、正面引導保險銷售隊伍，為代理人的發(fā)展打造輿論環(huán)境；理順增員思路，

4、把好面試關，關注行政人員、會計人員、小企業(yè)主等既往容易在壽險業(yè)成功的人員，挑選到合適的人才；打造優(yōu)質高效的服務平臺，做好客戶服務，為破解壽險業(yè)的增員難題，提高增員留存率，打造高品質、高技能、高績效的代理人隊伍為努力。
　　 本文提出的研究內容和方法將對X人壽青島分公司增員留存率的提升有一定的指導性意義。伴隨著壽險業(yè)的發(fā)展，在可以預見的未來，只要我們重視保險環(huán)境的打造，關注保險人才的選拔，保險代理人一定會為公司帶來新一輪的快速發(fā)展