人壽保險公司個險代理人管理問題研究——以太平洋人壽上海分公司為例.pdf

1、在中國壽險行業(yè)快速發(fā)展的過程中,個險代理人發(fā)揮了非常重要的作用,他們在推銷壽險產(chǎn)品的同時,也在進(jìn)行保險宣傳、提供售后服務(wù)。但是,由于個險代理人制度在中國起步較晚,各家壽險公司對個險代理人的管理經(jīng)驗非常缺乏,加之相應(yīng)的法律法規(guī)不夠健全等諸多因素,各家壽險公司在對個險代理人進(jìn)行管理的過程中出現(xiàn)了一系列的問題,直接或間接地造成個險代理人的高流失率、公司經(jīng)營成本高、行業(yè)形象差等。
　　 本文作者基于多年的壽險行業(yè)管理經(jīng)驗,以太平洋人壽保

2、險股份有限公司上海分公司為例,通過調(diào)查問卷對該公司個險代理人進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合相關(guān)資料,從該公司個險代理人的現(xiàn)狀著手,找出公司在管理這些特殊人力資源中存在的問題,對這些問題進(jìn)行了深層次的分析,并在個人代理人體制本身、中國壽險行業(yè)和市場、市民及管理者本身的思想觀念上找到了答案。
　　 在此基礎(chǔ)上,結(jié)合美國、日本等保險大國的管理經(jīng)驗,提出了建立包括增員、合同制與代理制結(jié)合、薪酬、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)等方面在內(nèi)的專業(yè)化個險代理人的管理體系;并將