太平洋人壽保險黑龍江分公司電子商務(wù)營銷系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展和完善，各行各業(yè)都已充分認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性和緊迫性，保險公司作為國民經(jīng)濟(jì)的一個重要支柱產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷活動和客戶服務(wù)，不但能方便客戶，更能提高公司服務(wù)水平，提升公司業(yè)績，對雙方來說是雙贏的結(jié)果。
　　 本文介紹了寫作背景及國內(nèi)外電子商務(wù)研究現(xiàn)狀，并對保險電子商務(wù)的特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行了具體闡述，為該保險公司的電子商務(wù)營銷系統(tǒng)的建立提供理論基礎(chǔ)和依據(jù)。
　　 本文從太平洋人壽黑龍

2、江分公司的電子商務(wù)實際情況入手，客觀地分析該公司電子商務(wù)在銷售和客戶服務(wù)方面的現(xiàn)狀和不足，提出銷售渠道創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新，建立一個全新的電子商務(wù)營銷體系，以此來促進(jìn)公司的在線銷售和在線客戶服務(wù)的根本性改變。以達(dá)到通過在線營銷，拓寬銷售渠道，增加保費(fèi)收入的目的；通過在線客戶服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提高勞動效率，提升客戶滿意度，使電子商務(wù)的各種優(yōu)勢在保險公司得到充分發(fā)揮。
　　 本文針對該公司電子商務(wù)營銷體系設(shè)計提出自己的一些觀點(diǎn)，對銷