廈門市人壽險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾研究.pdf

1、分類號密級UDC學(xué)位論文廈門市人壽險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾研究魏思梅指導(dǎo)老師姓名井潤田副教授電子科技大學(xué)成都申請專業(yè)學(xué)位級別碩士專業(yè)學(xué)位類別工商管理(MBA)論文提交時(shí)間論文答辯時(shí)間2004.6.9學(xué)位授予單位和日期答辯委員會主席評閱人2004年月日I廈門市人壽保險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾研究廈門市人壽保險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾研究摘要組織承諾是組織行為學(xué)研究的一個重要概念，對于組織的生存和發(fā)展十分重要。本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，以問

2、卷調(diào)查為主要研究方法，對廈門壽險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾進(jìn)行了探討。研究結(jié)果顯示：（l）廈門壽險(xiǎn)業(yè)個人代理人的組織承諾結(jié)構(gòu)中包含四個因子：持續(xù)承諾，感情承諾，規(guī)范承諾和理想承諾。（2）不同時(shí)間成立的保險(xiǎn)公司，在組織承諾上有著顯著差異，其中在感情承諾、規(guī)范承諾和理想承諾上差異顯著，持續(xù)承諾上幾乎沒有差異。成立時(shí)間短的保險(xiǎn)公司，個人代理人的組織承諾水平較低。（3）本研究中，性別、年齡、工齡、職務(wù)和學(xué)歷對承諾水平?jīng)]有顯著影響；未婚員工的感情承諾