組織支持感、心理資本對(duì)在職護(hù)生關(guān)懷能力的影響研究.pdf

1、目的：
　　隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康的要求越來(lái)越高，病人在就醫(yī)治療疾病同時(shí)，還迫切需要得到來(lái)自護(hù)理的關(guān)懷和照護(hù)，因而關(guān)懷能力成為護(hù)理工作績(jī)效的重要方面。與國(guó)外相比，目前國(guó)內(nèi)護(hù)理關(guān)懷能力處于較低。為了切實(shí)提高我國(guó)現(xiàn)階段護(hù)理關(guān)懷能力水平，分析護(hù)理關(guān)懷能力缺失的原因及其影響因素已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)研究的熱點(diǎn)。
　　組織支持理論認(rèn)為當(dāng)員工感知到來(lái)源于組織的支持時(shí)，工作中就會(huì)有較好的表現(xiàn)。
　　積極組織行為學(xué)認(rèn)為心理資

2、本能直接影響一個(gè)人的工作行為、工作態(tài)度和工作績(jī)效等[2]。已有研究證實(shí)組織支持感及心理資本與工作投入均有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系[3，4]，但護(hù)理關(guān)懷能力作為護(hù)理工作的投入的一個(gè)重要方面，較少有將組織支持感與心理資本聯(lián)合起來(lái)探討其對(duì)關(guān)懷能力影響的研究。本研究擬以中國(guó)醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育（成人教育）學(xué)院在職護(hù)生作為研究對(duì)象，應(yīng)用關(guān)懷能力調(diào)查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測(cè)量問(wèn)卷(Psychological

3、CapitalQuestionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organizational Support，POS)進(jìn)行間卷調(diào)查，旨在了解在職護(hù)生關(guān)懷能力現(xiàn)況，探討組織支持感、心理資本對(duì)在職護(hù)生關(guān)懷能力的影響關(guān)系，對(duì)于完善心理學(xué)及組織行為學(xué)理論及提高護(hù)理人員的關(guān)懷能力具有重要的理論及實(shí)際意義。
　　本研究在文獻(xiàn)梳理和課題組前期研究的基礎(chǔ)上提出如下假設(shè):
　　假設(shè)1:組織支持感對(duì)在職護(hù)生的心理資本（自

4、我效能、希望、韌性、樂(lè)觀）及關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測(cè)作用。
　　假設(shè)2:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂(lè)觀）對(duì)在職護(hù)生的關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測(cè)作用。
　　假設(shè)3:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂(lè)觀）對(duì)在職護(hù)生的組織支持感與關(guān)懷能力之間的關(guān)系起中介作用。
　　方法：
　　本研究采用整群抽樣方法，以中國(guó)醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育（成人教育）學(xué)院2013級(jí)護(hù)理專業(yè)549名在職護(hù)生

5、為調(diào)查對(duì)象，其中專升本科層次為398人，?？茖哟?51人。分別應(yīng)用關(guān)懷能力調(diào)查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測(cè)量問(wèn)卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(PerceivedOrganizational Support，POS)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)量在職護(hù)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、組織支持感、心理資本、關(guān)懷能力的情況。應(yīng)用Epidata3.0軟

6、件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS17.0和AMOS7.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)分析。本研究采用的統(tǒng)計(jì)分析包括:描述性分析、t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析、多元分層回歸分析。
　　結(jié)果：
　　1、本研究所采用的關(guān)懷能力調(diào)查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測(cè)量問(wèn)卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organiz

7、ational Support，POS)具有良好的信度和效度。
　　2、在職護(hù)生的關(guān)懷能力總體及各維度均分處于較低水平。
　　3、組織支持感對(duì)在職護(hù)生的心理資本（自我效能、韌性、希望、樂(lè)觀）及關(guān)懷能力具有正向的直接預(yù)測(cè)作用;心理資本（自我效能、希望、韌性、樂(lè)觀）對(duì)在職護(hù)生的關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測(cè)作用。
　　4、心理資本（自我效能、韌性、希望、樂(lè)觀）在組織支持感對(duì)在職護(hù)生關(guān)懷能力的影響中存在部分中

8、介作用，即隨著組織支持感的提高，在職護(hù)生心理資本（自我效能、韌性、希望、樂(lè)觀）也增加，從而提高護(hù)生關(guān)懷能力。在控制心理資本（自我效能、韌性、希望、樂(lè)觀）后，組織支持感對(duì)關(guān)懷能力的作用減少。
　　結(jié)論：
　　1、本研究所采用的關(guān)懷能力調(diào)查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測(cè)量問(wèn)卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perce